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临近年底,各企业也开始了年终总结工作,那么，下面是给大家整理收集的

销年终总结及计划，供大家阅读参考。

篇一销年终总垢及计划

时光荏苒,XXX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……

回首望望走过的一年,虽没有轰轰烈烈的战绩，但也算经历了一段不平凡的考验

和磨砺。感谢公司给我提供这个成长的平台,令我在工作中不断的学习，不断的

进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的

一个阶段，使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情,在

此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在

工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台

阶,在工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项

工作任务。

在没有进公司之前我是一个没有销经验缺乏专业知识的人，仅凭对销

的热情,到公司之后，一切以零开始,一边学习产品知识,结合销学习，通过不

断学习和努力，收取同行之间的信息和积累市场绎验；转眼XXX即逝，不知不觉

中,我在本公司做领班兼外采已经快2年了。

这段时间,在公司领导的关心支持下,我认真以岗位职责要求，以饱满的热

情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同行学习，开括创新,扎实工作,转

变思想,积极投入到实践中去。非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，

现将这一年是以来的工作总结如下

一、存在的缺失

1.对市场了解得不够深入,主要是冬装的备货不及时,没有细心注意气突

变，以至于引起一连串的反应,令业绩位能达到最佳状态。

2.一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距,专柜的纪律管理

执行力不够,影响整个买场形象。

3.服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处理意见。有时

候看问题看得不够通彻,容易把问题理想化,容易导致和实质情况产生一些偏

差。

二、部门工作总结

客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有很大问题，主要

表现在

1.销售工作最基本的会员信息维护，信息反饿,一些老会员积分转新卡未转

入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动信息。门店也常收到顾客投诉

旧积分未转新卡。

2.沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程乜不能够把我们的产品的

情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想发和意图，对客户提出的某个建

议不能做出迅速的反应,老员工的流失,新员工的专业知识有待加强。

明年计划

1.建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源，

一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建立一支具有合作精神的销售团

队企业的根本。

2.完善会员制定,建立一套明确的专人管理办法。

3.销售目标以每月区域目标，每日的销售目标分配到个个销售人员身上,完

成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针,团队的建设是分

不开的，提高执行的标准。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习，更好的充实自己,

以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,

我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限

于自身周围的小圈子，要着眼于*局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学

习，取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。

篇二销售年终总结及计划

一、本年度工作总结

XXX年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努的工作，也有了一点收

获，临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提

高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开