2025年导游年终总结与导游年终总结报告.docVIP

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导游年终总结与导游年终总结汇报汇编

导游年终总结

在坐各位领导各位同事：

大家好我是自助游自驾游服务中心导游，我叫薛静芳，今天很荣幸可以站在这里与我们大家一起学习一起总结经验。

新年钟声即将敲响，转眼间已迎来了新一年，在过去一年中让我学会了诸多，也让我懂得了怎样待人处事，虽然在过去一年当中曾有过欢乐，有过悲伤，曾一次次委屈泪水打湿了我们衣服可是我们都无愧于我们这一年工作。

昨天我们还是一种在校学生，而今天我们却成为了社会一份子，在学校我们总是长不大孩子，在老师包含和容忍成长，而步入社会后来才体会到了社会残酷性，再也没有了老师包含和容忍，什么道要靠自已，在学校我们想法很简单，可并没有想过工作后来面对种种困难应怎样处理，怎样面对。

也许目前这份工作对于刚刚毕业步入社会我们来说，有点苦有点累，可是我们还是很庆幸得到了这份来之不易工作。

也许在曾带团工作中，我们曾失望过、彷徨过，被游客一次次刁难和冤枉、某些不公平指责，没道理批评，泪水在一次委屈流了下来，但更多是体会到了其中美妙和欢乐，都说：微笑是最佳名片，当我第一次见到客人时我会用微笑面对他们，当我们辞别时，他们脸上笑容就是对我这一天工作承认。我们是一种服务行业，服务行业工作确实很辛劳，既然选择了这份行业，那么我们就要尽心尽职做到最佳。游客在我们心中永远是上帝，那么我们就要以他们为中心，从中也让我得到了诸多教训和启迪，思想境界得到了升华，与此同步也让我懂得了许多做人真谛，这些东西在书本上中是学不到，这些对于我后来工作会有很大影响，其中酸甜苦辣使我得到了更多磨练。

记得杨总说过：既然游客掏钱来我们这请一位导游，那么就让游客觉得请我们这一种导游值得，因此再苦再累我们也要学会忍着。有时候派团我们有人会去挑客人，说这客人不好带那客人不好带，其实想想带什么样客人都同样，我们都要用积极和热情心态来面对每一位客人，客人是形形色色，来自不一样省份不一样地方，我们更要以积极和热情心态欢迎他们到来，我们代表不仅仅是我们个人，而有时候代表则是一种地区乃至我们云台山整体形象，祖国大好河山美不美就靠导游一张嘴，那么我们既然是导游及更应当把我们懂得告诉游客，让他更多理解我们漂亮大好河山。

也许在家中，我们每个人都是父亲妈妈掌上明珠，被父亲妈妈宠着。而在学校，我们则又是老师心目中永远长不大孩子。在他们关怀和呵护下，使我们成长着。但一下子让我们自力更生确实很难适应。昨天我们还是一种在校学生，而今天我们却融入了神州这个大家庭中，再次感到很欣慰，导游永远是万人之中笑脸相陪人

总之，俗话说好，读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数，做好一种导游工作，对我们导游来说可以是终身受益匪浅

在此呢也要感谢冯总和自助游自驾游服务中心予以我这份工作和这次机会，无论在后来道路中有多么崎岖，再苦再累也要坚持到最终，话说，不想当元帅士兵不是好士兵，那么但愿我们一起努力，为我们自助游自驾游服务中心发明更好明天。也许在自助游自驾游服务中心会留下我们每个人欢声笑语，

在后来工作中，我会尽心尽职做好自已本职工作，虽然我并不是最佳导游，但我会进我最大努力做好每一件事！

谢谢！

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篇一：导游年终总结

20xx即将到来，作为在这个行业从事导游工作近6年来，历来没有做过一次总结，总是在实践和试验中成长，每个人都但愿自已能比他人优秀，能做一种让他人承认人，不过从我工作来看，确实没有啥值得骄傲或者自豪事情，或许比其他工作看起来风光，不过其中酸甜苦辣又有谁能理解呢?

今年导游培训课可以说是让我学到和看到了他人光环尚有光环背后辛劳，我深深懂得，做我们这个行业，起早贪黑，有时候甚至连个可口饭菜都吃不上，还要带着客人游山玩水心情，都说付出和收入是成正比，不过在我们这个旅游潜规则带领下，哪里公平?没有稳定收入，没有固定工作，没有保障，那一天出了任何事故都找不到人给你赔偿，不过由于个人喜欢这个职业，也热爱这个工作，一直坚持到目前，也是今年才找到组织，但愿在明年会有好发展吧!

说说我带团经历吧!说实话，没啥值得炫耀经验，只能说是一种互相学习吧!从XX年拿上导游证这一刻，我觉得自已是个导游工作者，我可以去诸多自已没有去过都市玩，可以免费进入各个景区，自已真快乐不得了，不过刚拿上导游证，没有一家旅行社肯聘你去他们那里工作，当时心情直接跌到谷底，通过一种多月，同学之前有比我更早进入旅行社工作，我便找到一份工作，不过这份工作我只做了一种月，由于我没有记住他们单位电话号码，也更别说带团了。

我懂得自已必须充实自已，多学习，才可以很快进入到这个行业，第二个工作单位，我去了之后只是让我看资料啊，学习，也没有让我带团，我觉得自已很没用，恰好赶上旅游旺季到来，导游所有都出外带团了，社