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山西2025自考[社会工作]社会行政易错题专练

一、单选题（共10题，每题2分）

1.社会行政的核心目标是（）。

A.提供直接服务

B.优化资源配置

C.完善政策体系

D.提升行政效率

2.在山西农村地区开展社会工作服务时，社会工作者应优先考虑（）。

A.大城市迁移政策

B.本地文化习俗

C.经济补偿方案

D.城市化进程

3.社会行政中的“目标管理”主要强调（）。

A.过程控制

B.结果导向

C.资源分配

D.政策执行

4.山西省某社区因老旧小区改造引发居民矛盾，社会工作者应采取（）。

A.直接调解纠纷

B.建议政府补贴

C.组织居民投票

D.提交行政诉讼

5.社会行政中的“个案管理”主要适用于（）。

A.群体性服务项目

B.特定困难群体

C.政策制定过程

D.资金审批流程

6.社会工作行政中的“时间管理”不包括（）。

A.工作计划制定

B.预算控制

C.资源调配

D.服务效果评估

7.在山西某福利院开展社会行政时，社会工作者需重点协调（）。

A.政府部门关系

B.服务对象需求

C.机构内部矛盾

D.资金使用效率

8.社会行政中的“绩效评估”主要关注（）。

A.工作过程

B.服务结果

C.资源消耗

D.政策影响

9.山西某社区因环境污染引发居民抗议，社会工作者应采取（）。

A.直接对抗企业

B.建议政府处罚

C.组织居民协商

D.提供法律援助

10.社会行政中的“风险管理”主要针对（）。

A.服务对象行为

B.政策执行偏差

C.资金使用漏洞

D.机构运营风险

二、多选题（共5题，每题3分）

1.社会行政中的“资源管理”包括（）。

A.人力调配

B.财务预算

C.物资采购

D.政策制定

E.服务对象评估

2.山西某山区开展社会行政时，社会工作者需考虑（）。

A.交通不便

B.经济落后

C.文化差异

D.政策支持

E.服务需求

3.社会行政中的“沟通协调”主要涉及（）。

A.政府部门

B.服务对象

C.机构内部

D.志愿者团队

E.企业合作

4.社会行政中的“政策执行”需注意（）。

A.政策目标

B.执行流程

C.资源配套

D.效果评估

E.居民反馈

5.社会行政中的“团队管理”包括（）。

A.角色分工

B.激励机制

C.冲突解决

D.制度建设

E.服务对象参与

三、判断题（共10题，每题1分）

1.社会行政仅关注服务结果，无需关注服务过程。（×）

2.山西某社区因资金不足无法开展服务，属于社会行政的“资源管理”问题。（√）

3.社会行政中的“个案管理”适用于所有服务对象。（×）

4.社会行政中的“绩效评估”仅由机构内部人员执行。（×）

5.社会行政中的“风险管理”主要针对自然灾害。（×）

6.社会工作者在山西某企业开展员工帮扶时，需协调企业与政府部门关系。（√）

7.社会行政中的“目标管理”无需明确量化指标。（×）

8.社会行政中的“沟通协调”仅指与服务对象的交流。（×）

9.山西某农村地区因土地纠纷引发矛盾，社会工作者应优先调解。（√）

10.社会行政中的“政策执行”无需考虑服务对象意见。（×）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述社会行政中的“目标管理”的主要内容。

2.山西某社区因老年人服务不足引发矛盾，社会工作者应如何开展社会行政？

3.社会行政中的“绩效评估”有哪些常见方法？

4.社会工作者在山西某福利院开展社会行政时，需协调哪些关系？

5.社会行政中的“风险管理”有哪些常见措施？

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合山西农村地区的社会工作服务现状，论述社会行政在推动服务发展中的作用。

2.分析社会行政中的“团队管理”对提升服务质量的意义，并举例说明。

答案与解析

一、单选题

1.B

解析：社会行政的核心目标是优化资源配置，确保服务高效、公平地触达目标群体。

2.B

解析：山西农村地区开展服务需尊重当地文化习俗，避免因文化冲突影响服务效果。

3.B

解析：目标管理强调结果导向，通过明确目标确保服务达到预期效果。

4.A

解析：社会工作者应优先调解居民矛盾，避免问题升级。

5.B

解析：个案管理适用于特定困难群体，如残疾人、老年人等。

6.D

解析：时间管理包括计划制定、资源调配等，但不涉及服务效果评估。

7.C

解析：福利院内部矛盾需重点协调，确保服务顺利开展。

8.B

解析：绩效评估主要关注服务结果是否达到预期目标。

9.C

解析：组织居民协商有助于化解矛盾，避免冲突升级。

10.D

解析：风险管理主要针对机构运营风险，如资金不足、政策变动等。

二、