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2025住宿预订协议书(苏州版)(酒店运营部)

本协议书（以下简称“本合同”）由以下双方于苏州市签订：

甲方（预订方）：

名称：

地址：

联系方式：

乙方（酒店方）：

名称：

地址：

联系方式：

鉴于甲方希望为（以下简称“预订人”或“住客”）预订乙方位于苏州市的酒店住宿，并就相关事宜达成一致，双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，签订本合同如下：

第一条服务内容

1.1乙方向甲方提供位于苏州市的酒店住宿服务，具体包括但不限于类型房间间，房号为，入住日期为，预计退房日期为。

1.2乙方承诺为甲方提供符合国家标准的住宿设施及服务，包括但不限于清洁、安保、卫生等，确保甲方的合法权益。

第二条费用及支付方式

2.1本次预订的住宿费用为人民币元整（大写：元），包括但不限于房费、服务费、税费等。

2.2甲方应于本合同签订之日起日内支付订金人民币元整（大写：元），剩余费用应于日前付清。

2.3乙方应向甲方提供合法的收费凭证，包括但不限于发票。

第三条入住及退房条款

3.1甲方预订人应于年月日时分前办理入住手续，最晚不得晚于时分。如因特殊原因无法按时入住，应提前通知乙方并协商调整。

3.2甲方预订人的入住时间为每日时至时，具体安排由乙方根据实际情况决定。

3.3甲方预订人应于年月日时分前办理退房手续，并将房间及设施完好归还乙方。如需延迟退房，应提前与乙方协商并支付相关费用。

3.4乙方有权在甲方预订人未按时办理入住或退房手续时，根据实际情况采取相应措施，包括但不限于调整房态或收费。

第四条双方的责任与义务

4.1甲方的责任与义务：

4.1.1甲方应按时支付本合同约定的费用，不得无故拖欠或拒绝支付。

4.1.2甲方预订人应遵守乙方的住宿规则及酒店内的一切规章制度，不得在酒店内从事任何违法、违规或不文明行为。

4.1.3甲方预订人应妥善使用乙方提供的设施设备，如因人为损坏或misuse导致设施设备损坏，甲方应承担相应维修或赔偿责任。

4.1.4甲方预订人不得在房间内从事任何商业活动或未经乙方许可的活动，否则乙方有权终止本合同并要求甲方承担相应责任。

4.1.5甲方应确保所有入住人员的信息真实、准确，并在入住前向乙方提供必要的身份证明文件。

4.2乙方的责任与义务：

4.2.1乙方应确保所提供住宿的设施设备处于正常可使用状态，并在甲方预订人入住期间提供必要的服务，如清洁、安保等。

4.2.2乙方应尊重甲方预订人的隐私权，不得无故干涉甲方预订人的正常住宿生活。

4.2.3乙方应按本合同约定的时间和方式向甲方提供住宿服务，不得无故取消或变更预订。

4.2.4如因乙方原因导致甲方预订人无法按时入住，乙方应提前通知甲方并协商解决，必要时可为甲方预订人提供同等级别的其他住宿安排或退还相应费用。

第五条不可抗力条款

5.1本合同履行过程中，如因不可抗力事件（包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、公共卫生事件等）导致本合同无法履行，双方可协商解除或变更本合同，且互不承担违约责任。

5.2如因不可抗力事件导致一方无法履行本合同义务，应在事件发生后日内书面通知另一方，并提供相关证明文件。

第六条合同的变更与解除

6.1本合同的任何变更或解除必须经双方协商一致，并以书面形式确认。

6.2如甲方预订人因个人原因取消预订，应在入住日期日前通知乙方，并按本合同约定支付相关费用。

6.3如甲方预订人未按本合同约定支付费用或违反乙方的住宿规则，乙方有权解除本合同并要求甲方