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2025福建联通10010客服中心招聘100人考试参考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在商场购物时，因怀疑商品存在质量问题与售货员发生争执，进而打伤了售货员。关于张某的行为，以下说法正确的是()。

A、张某的行为属于正当防卫

B、张某的行为属于防卫过当

C、张某的行为属于故意伤害

D、张某的行为属于民事侵权

答案：C

解析：正当防卫是指为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，不负刑事责任。防卫过当是指防卫行为明显超过必要限度造成重大损害的，应当负刑事责任，但是应当减轻或者免除处罚。张某因怀疑商品质量问题与售货员争执并打伤售货员，其行为不具有防卫的性质，而是故意伤害他人身体，属于故意伤害行为。A项错误，张某的行为不具有防卫的性质，不符合正当防卫的构成要件。B项错误，张某的行为不属于防卫过当，因为其行为不具有防卫的性质。D项错误，民事侵权是指侵犯他人民事权益的行为，需要承担民事责任，而张某的行为需要承担刑事责任。故选C。

2．汉字“鼎”在古代常用于祭祀，象征着权力和地位。以下关于汉字“鼎”的说法，正确的是()。

A、鼎最早出现在甲骨文中，表示食物

B、鼎在古代主要用于烹煮食物

C、鼎的三足结构最早出现在商代青铜器中

D、鼎在周代被废除不再使用

答案：C

解析：汉字“鼎”最早出现在商代甲骨文中，最初表示烹煮食物的器具，后来逐渐演变为象征权力和地位的礼器。鼎的三足结构最早出现在商代青铜器中，是商代青铜文化的重要特征。A项错误，鼎最早出现在商代甲骨文中，而非甲骨文中的食物符号。B项错误，鼎在古代不仅是烹煮食物的器具，更重要的是作为礼器象征权力和地位。D项错误，鼎在周代依然被广泛使用，是周代礼制文化的重要组成部分。故选C。

3．中国近代史上，辛亥革命爆发于哪一年？()

A、1840年

B、1860年

C、1911年

D、1921年

答案：C

解析：辛亥革命是指1911年10月10日爆发的旨在推翻清朝统治的资产阶级革命，最终导致了清朝的覆灭和中华民国的建立。A项错误，1840年是鸦片战争爆发的年份。B项错误，1860年是第二次鸦片战争爆发的年份。D项错误，1921年是中国共产党成立的时间。故选C。

4．中国古代四大发明中，哪一项是西汉时期发明的？()

A、造纸术

B、指南针

C、火药

D、印刷术

答案：A

解析：中国古代四大发明是指造纸术、指南针、火药和印刷术。造纸术最早发明于西汉时期，东汉时期经过蔡伦改进后得到广泛应用。指南针最早出现在战国时期，火药最早出现在唐末宋初，印刷术最早出现在隋唐时期。A项正确，造纸术最早发明于西汉时期。B项错误，指南针最早出现在战国时期。C项错误，火药最早出现在唐末宋初。D项错误，印刷术最早出现在隋唐时期。故选A。

5．中国的“四大名著”不包括以下哪一部作品？()

A、《西游记》

B、《红楼梦》

C、《聊斋志异》

D、《三国演义》

答案：C

解析：中国的“四大名著”是指《三国演义》《水浒传》《西游记》和《红楼梦》，是中国古典文学的代表作。C项错误，《聊斋志异》是清代蒲松龄创作的文言短篇小说集，不属于“四大名著”。A项正确，《西游记》是明代吴承恩创作的神魔小说。B项正确，《红楼梦》是清代曹雪芹创作的现实主义小说。D项正确，《三国演义》是明代罗贯中创作的历史演义小说。故选C。

6．我国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。以下关于中国地势的说法，正确的是()。

A、第一级阶梯主要分布在东部沿海地区

B、第二级阶梯主要分布在青藏高原地区

C、第三级阶梯主要分布在内蒙古高原地区

D、中国地势西高东低，对气候没有影响

答案：B

解析：中国地势西高东低，呈三级阶梯状分布。第一级阶梯主要分布在青藏高原地区，海拔在4000米以上；第二级阶梯主要分布在内蒙古高原、黄土高原、云贵高原等地，海拔在1000-2000米之间；第三级阶梯主要分布在东部沿海地区，海拔在500米以下。B项正确，第二级阶梯主要分布在青藏高原以外的广大地区。A项错误，第一级阶梯主要分布在青藏高原地区，而非东部沿海地区。C项错误，第三级阶梯主要分布在东部沿海地区，而非内蒙古高原地区。D项错误，中国地势西高东低，有利于海洋湿润气流深入内陆，形成降水，对气候有重要影响。故选B。

7．根据《中华人民共和国行政复议法》，公民、法人或者其他组织对行政机关的具体行政行为不服的，可以申请行政复议。以下关于行政复议的说法，正确的是()。

A、行政复议必须通过书面形式申请

B、行政复议的审查范围仅限于具体行政行为的合法性

C、行政复议决定一经作出，即发生法律效力

D、行政复议期间，具体行政行为可以