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2025年积分兑换电子凭证协议

发行方（甲方）：【请填写具体发行方名称】

持证人（乙方）：【请填写持证人身份描述，如“通过甲方平台注册并使用服务的用户”或具体用户名称】

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就2025年度积分兑换电子凭证（以下简称“电子凭证”）的发行、使用、兑换及相关权利义务关系，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1甲方指【请填写具体发行方名称】，是本协议约定的电子凭证发行方，并负责制定和公示积分获取规则、电子凭证发行计划及兑换规则。

1.2乙方指【请填写持证人身份描述，或“通过甲方平台注册并使用服务的用户”】，是本协议约定的电子凭证持证人，并有权在满足条件时使用积分兑换电子凭证。

1.3积分指甲方根据其公示的《用户积分管理规则》（该规则构成本协议不可分割的一部分），因乙方完成特定行为（如消费、注册、签到、评价等）而授予乙方的虚拟价值单位。

1.4电子凭证指甲方以电子数据形式发行的，记载了一定积分价值，并可用于按照本协议及甲方相关规定兑换指定商品、服务、体验或其他权益的有价凭证。电子凭证具有唯一识别码，并通过【请说明发行方式，如短信、App内消息、邮件、专用兑换平台等】方式交付给乙方。

1.5兑换规则指甲方制定并公示的，关于电子凭证可兑换项目、兑换条件（如所需积分数量、兑换时间限制、地域限制等）、兑换流程、有效期等具体要求的规则或清单。兑换规则应作为本协议的补充约定，与协议具有同等法律效力。

1.6《用户积分管理规则》指甲方制定并公示的，关于积分获取、使用、清零、查询等管理规定的文件，构成本协议的补充组成部分。

第二条甲方权利与义务

2.1甲方的权利：

(1)甲方有权根据自身经营策略和业务需求，制定、调整积分获取规则、电子凭证发行计划及兑换规则，但调整应提前【请规定合理提前期，如15日或30日】通过官方渠道通知乙方，对乙方不利的重大调整应提供过渡期或替代方案。

(2)甲方有权对电子凭证的使用进行监控，核实乙方身份及使用行为的合法性，有权暂停或终止对存在欺诈、违规行为的乙方发放电子凭证或使其已持有的电子凭证失效。

(3)甲方有权根据兑换项目的库存、运营情况等因素，对电子凭证的兑换进行管理，包括但不限于暂停特定项目的兑换、调整兑换所需积分等。

(4)甲方有权在法律法规允许范围内，收集、使用与电子凭证及积分相关的用户数据，用于提升服务、精准营销等目的，但需遵守数据保护相关规定，并尊重乙方隐私权。

2.2甲方的义务：

(1)甲方应确保积分获取规则的公开透明，易于理解和查询。

(2)甲方应确保电子凭证的发行、交付过程准确无误，并保证电子凭证的有效性。

(3)甲方应明确公示兑换规则，包括可兑换项目、所需积分、兑换流程、有效期等关键信息。

(4)甲方应提供便捷的电子凭证查询、管理（如查看、转让、挂失等，视规则而定）渠道。

(5)甲方应在承诺的兑换服务时间内完成兑换，保障乙方兑换权益。

(6)甲方应妥善保管乙方积分及电子凭证信息，保障相关数据安全，防止泄露、篡改。

(7)甲方应对乙方的咨询提供必要的解释和指引。

第三条乙方权利与义务

3.1乙方的权利：

(1)乙方有权根据甲方公示的积分获取规则参与积分活动，累积积分。

(2)乙方有权在满足兑换条件时，按照兑换规则使用持有的电子凭证兑换指定项目。

(3)乙方有权查询自己的积分余额、已持有电子凭证的信息及兑换记录。

(4)乙方有权要求甲方对其积分及电子凭证相关疑问进行解释。

(5)乙方有权在认为甲方违反协议约定时，依法维护自身权益。

3.2乙方的义务：

(1)乙方应确保其注册信息真实、准确、完整，并妥善保管个人账户及密码。

(2)乙方应遵守甲方的积分获取规则和兑换规则，不得使用任何作弊、欺诈等非法手段获取积分或兑换电子凭证。

(3)乙方应合理使用积分和电子凭证，不得转借、出租、出售其账户或电子凭证（法律法规另有规定的除外）。

(4)乙方应在其持有的电子凭证有效期内完成兑换，逾期未兑的电子凭证，甲方有权按照相关规定进行处理（如作废、清零或根据规则给予其他处理）。

(5)乙方应自行负责其账户安全，因乙方自身原因（如密码泄露、账户被盗用）导致的积分或电子凭证损失，甲方在无过错情况下不承担责任。

第四条电子凭证的使用与兑换

4.1使用范围：电子凭证原则上仅限于在【请明确说明适用范围，如甲方自营平台、指定合作商家、特定活动等】内使用。超出适用范围的，甲方不承担兑换责任。

4.2兑换流程：乙方应按照