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产品需求调研考试题

单项选择题（每题2分，共20分）

1.在产品需求调研中，以下哪项是首要步骤？

A.设计调查问卷

B.分析竞品

C.确定目标用户群体

D.制定产品原型

2.用户画像通常不包括以下哪项内容？

A.用户年龄

B.用户职业

C.用户具体住址

D.用户兴趣爱好

3.下列哪种方法最适合用于收集定量数据？

A.深度访谈

B.焦点小组讨论

C.在线问卷调查

D.用户日志分析

4.在需求优先级排序时，常用哪种模型来帮助决策？

A.KANO模型

B.SWOT分析

C.PEST分析

D.五力模型

5.用户反馈收集的最佳时机是？

A.产品发布前

B.产品发布后一周

C.用户首次使用后

D.用户持续使用过程中

6.以下哪项不是产品需求文档（PRD）中应包含的内容？

A.功能描述

B.用户故事

C.技术实现细节

D.交互原型

7.竞品分析的主要目的是？

A.了解竞争对手的营销策略

B.发现自身产品的不足

C.复制竞争对手的功能

D.提高产品知名度

8.用户体验（UX）研究的核心是？

A.提高产品性能

B.优化用户界面设计

C.确保产品易用性和满意度

D.降低产品成本

9.在进行市场调研时，以下哪项数据最有助于了解市场规模？

A.用户增长率

B.用户满意度

C.市场渗透率

D.产品功能使用率

10.以下哪项不是敏捷开发中的用户故事特点？

A.以用户为中心

B.短小精炼

C.包含技术细节

D.可估算开发时间

多项选择题（每题4分，共40分）

1.产品需求调研中常用的方法有？

A.用户访谈

B.数据分析

C.市场调研

D.竞品分析

E.头脑风暴

2.用户画像的构建过程中需要考虑的因素包括？

A.用户基本信息

B.用户行为特征

C.用户心理特征

D.用户社交关系

E.用户经济状况

3.以下哪些工具可用于在线问卷调查？

A.GoogleForms

B.SurveyMonkey

C.JIRA

D.Typeform

E.MicrosoftForms

4.在进行需求收集时，以下哪些方法可以帮助发现潜在需求？

A.用户观察

B.用户投诉分析

C.社交媒体监听

D.行业报告分析

E.用户体验测试

5.竞品分析的内容通常包括？

A.竞品功能对比

B.竞品用户评价

C.竞品市场定位

D.竞品技术架构

E.竞品价格策略

6.制定产品需求优先级时，可以考虑的因素有？

A.用户需求紧迫性

B.产品战略方向

C.开发成本

D.技术可行性

E.市场竞争态势

7.用户体验测试的类型包括？

A.可用性测试

B.性能测试

C.兼容性测试

D.用户满意度测试

E.认知走查

8.以下哪些属于定量数据分析方法？

A.描述性统计

B.相关性分析

C.因子分析

D.聚类分析

E.内容分析

9.在进行用户访谈时，为了提高访谈质量，可以采取的措施有？

A.准备访谈提纲

B.保持中立态度

C.避免引导性问题

D.录音或录像记录

E.事后整理访谈笔记

10.产品迭代过程中，以下哪些因素会影响迭代决策？

A.用户反馈

B.市场变化

C.技术进步

D.内部资源分配

E.法律法规要求

判断题（每题2分，共20分）

1.产品需求调研的目的是为了发现用户真正需要什么，而不是开发者认为用户需

要什么。（）

2.用户画像应该尽可能详细，包括用户的所有个人信息以确保准确性。（）

3.在线问卷调查是收集用户反馈的唯一有效方法。（）

4.竞品分析只关注直接竞争对手，无需考虑间接竞争对手或替代品。（）

5.用户故事应该由开发人员编写，以确保技术实现的可行性。（）

6.用户体验测试应该在产品开发后期进行，以确保产品功能的完整性。（）

7.数据分析只能用于定量数据的处理，不适用于定性数据的分析。（）

8.在进行市场调研时，样本量越大，调研结果越准确。（）

9.产品迭代过程中，用户反馈是唯一决定迭代方向的因素。（）

10.制定产品需求优先级时，应该综合考虑用户需求、企业战略、技术可行性等多

方面因素。（）

填空题（每题2分，共20分）

1.产品需求调研的核心目的是理解____和满足用户需求。

2.用户画像通常基于____和____数据构建。

3.____是收集用户反馈的一种常见方法，适用于大规模数据收集。

4.竞品分析通常包括竞品____、竞品____和竞品____三个维度。

5.在敏捷开发中，____是描述用户需求的一种轻量级方法。

6.____测试旨在评估产品的易用性和用户满意度。

7.____分析是一