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云南2025自考[市场营销]管理学原理高频题(考点)

一、单选题（每题1分，共20题）

1.管理的四大基本职能是（）。

A.计划、组织、领导、控制

B.计划、组织、决策、协调

C.预测、组织、领导、评估

D.规划、协调、指挥、监督

2.在云南旅游业中，企业通过分析游客消费习惯来制定营销策略，这体现了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

3.以下哪项不属于管理的目标？（）

A.效率

B.效果

C.公平

D.创新

4.管理幅度过大可能导致（）。

A.指挥统一

B.控制困难

C.效率提升

D.领导力增强

5.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

6.云南某茶叶企业通过员工培训提升服务水平，属于（）。

A.物质激励

B.精神激励

C.财务激励

D.情感激励

7.组织结构中，集权程度最高的模式是（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

8.以下哪项不属于管理决策的特征？（）

A.目标性

B.独立性

C.选择性

D.风险性

9.云南某农产品企业通过社交媒体推广产品，属于（）。

A.广告策略

B.公关策略

C.促销策略

D.渠道策略

10.管理者通过设定绩效标准来评估员工表现，属于（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

11.泰勒的科学管理理论核心是（）。

A.工作分工

B.激励机制

C.组织结构

D.领导风格

12.云南某餐饮企业通过会员制度提高客户忠诚度，属于（）。

A.交易型营销

B.关系型营销

C.整合型营销

D.营销组合

13.管理者通过授权让下属处理事务，属于（）。

A.集权管理

B.分权管理

C.直线管理

D.参与管理

14.以下哪项不属于外部环境因素？（）

A.经济政策

B.技术发展

C.组织文化

D.竞争态势

15.云南某旅游公司通过数据分析预测市场需求，属于（）。

A.定性预测

B.定量预测

C.情景分析

D.德尔菲法

16.管理者通过沟通协调各部门关系，属于（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.领导职能

D.控制职能

17.以下哪项不属于激励理论？（）

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.霍桑实验

D.SWOT分析

18.云南某服装企业通过降低成本提高竞争力，属于（）。

A.成本领先战略

B.差异化战略

C.集中化战略

D.并购战略

19.管理者通过定期评估工作成果来调整计划，属于（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.过程控制

20.组织文化中，最核心的部分是（）。

A.规章制度

B.价值观

C.行为规范

D.组织结构

二、多选题（每题2分，共10题）

1.管理的职能包括（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

E.创新

2.云南某企业通过绩效考核评估员工，可能用到的方法有（）。

A.目标管理法

B.关键绩效指标法

C.360度评估法

D.德尔菲法

E.平衡计分卡

3.影响管理幅度的因素包括（）。

A.工作复杂度

B.员工能力

C.工作性质

D.管理者经验

E.组织规模

4.激励理论包括（）。

A.马斯洛需求层次理论

B.赫茨伯格双因素理论

C.弗鲁姆期望理论

D.公平理论

E.魅力型领导理论

5.组织结构的基本类型包括（）。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵制

E.网络制

6.管理决策的基本要素包括（）。

A.决策目标

B.决策备选方案

C.决策风险

D.决策后果

E.决策依据

7.云南某企业进行市场分析，可能用到的方法有（）。

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.Porter五力模型

D.鱼骨图分析

E.关联矩阵法

8.控制的类型包括（）。

A.前馈控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.内部控制

E.外部控制

9.领导的职能包括（）。

A.沟通协调

B.激励员工

C.做出决策

D.规划目标

E.评估绩效

10.云南某企业通过社交媒体进行营销，可能用到的方式有（）。

A.微信公众号推广

B.抖音短视频营销

C.微博话题炒作

D.线上直播带货

E.线下门店促销

三、判断题（每题1分，共10题）

1.管理的本质是协调。（）

2.管理幅度越大，管理效率越高。（）

3.马斯洛需求层次理论中，生理需求是最优先的需求。（）

4.集权制组织结构适合规模较小的企业。（）