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IT部上半年工作总结(汇编15篇)
IT部上半年工作总结1
来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中,领导赐与了我很年夜的支持和赞助,使我很快了解并熟悉了自己负责的业务,同时更感触感染到了市场部领导们海纳百川的胸襟和对员工无微不至眷注的温暖,感触感染到了市场部人不阅历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了市场部人作为公司核心部分工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和快活。三个月以来,在领导和同事们的悉心眷注和指导下,通过自身的努力,各方面均取得了一定的提高,现将我的工作情况作如下扼要报告请示。
由于岗亭的职责目前我的工作重点:
一是在于办事,直接面对客户,深深的认为自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的历程中都应态度热情、和睦、耐心,处置惩罚业务更应迅速、准确。曩昔的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的办事,工作中点点滴滴的积聚,为我往后更好地为客户办事奠定了优越的基本。
在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉受理及市场部后勤工作的一些工作外,时刻监控市场动态,为维护市场秩序和客户治理提供相关建议等。在领导和同事的指导协助下,根本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。
二是产品的价格治理、客户治理,具体包孕依照相关销售治理制度,对相关部分进行监督、检查具体执行情况,提出意见和建议;随时掌握市场变更情况,与销售部一道对客户实行动态治理,作好客户满意度查询访问、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;
三是领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个优秀市场部员工应当具有优秀的治理能力,赓续强化的办事意识,遇事经常换位思考的能力,优越的协调、沟通能力,实时发明、解决问题的能力,准确剖析、判断、预测市场的能力,如何包管治理者信息实时、对称的`能力,优越的语言表达能力、流畅的文字写作能力,较强的立异能力。以提高做事效率和工作质量为标准,这样能力赓续增强自身工作的号令力、凝聚力和战斗力。
在部领导的正确指导和同事们的赞助下,通过自己的努力,我依照岗亭职责的要求,做好小我销售,战胜对市场的不熟悉、客户的不了解等艰苦,较好的完成了工作任务。
短短几个月时间,虽然自己做了一些力所能及的工作,然则与一个优秀的市场员工标准相比,还有一定的差距。表示在:
1、由于经验少,从事治理工作时间较短等原因,虽然能够充分认识立异在治理工作中的重要意义,但立异意识不敷强;
2、由于多种原因,有时对于工作中相关问题的处置惩罚,协调难度年夜。
3、遇事经常换位思考的能力有待进一步增强。
4、在工作和生活中,与人沟通时,说话的方法、办法有待进一步改进。
我认为:勇于认可缺点和不足并正确认识,在以后的工作和生活中赓续加以改进,对于自己来讲是开展好工作的前提和包管。
以上是我小我任职市场部工作以来的小结,也是我小我20xx年上半年工作总结,不足之处,请领导指正。
IT部上半年工作总结2
(一)安全活动方面
1、20xx年初,集团公司开展了《深入开展“全国学神华,全区国企学神宁,神宁怎么办?”大学习、大讨论、大实施活动实施方案》和《集团公司基本建设系统“找差距,抓整改,促提升”活动实施方案》的活动,根据相关文件精神,工程管理部制定了《全国学神华全区学神宁神宁化工工程管理怎么办?大学习、大讨论、大实施活动方案》,要求工程管理部全员学习,领会精神,开展全部门大反思活动,根据反思的情况,工程管理部制定了问题的“五定表”,共反思28项问题,根据相应的问题工程管理部制定了具体的整改措施,并严格执行,按期总结,取得了很好的效果。针对集团公司开展的“找抓促”活动,我们工程管理部高度重视,下发了《煤炭化学工业分公司基本建设及技改项目“找差距、抓整改、促提升”活动实施方案》,要求各项目实施单位深入领会精神,努力学习,做好本质安全工作,各项目单位亦高度重视此次活动,分别制定了自己单位的活动实施方案,全员参与,齐抓共管。
各单位以“找抓促“活动为契机,在5月份围绕“文明施工样板工地”“精品工程”创建,开展对标管理,争创一流活动。甲醇制烯烃筹建处从设计、采购、安全、文明施工,环境治理、等方面组织全员参与三次梳理排查,开展专项检查,不断提高项目安全管控水平,截止目前,筹建处已整改落实问题70项,剩余问题正在逐渐整改;公管处大力开展“找抓促”活动,根据方案制定了自己的工作计划,取得了很好的成绩,安全管理水平得到很大提高;烯烃公司开展了形式各样的宣传活动,制定了自己的活动方案,全员宣贯学习,也取得了很好的效果。
2、5月份,根据集团公司下发了《关于开展基本建设及技改项目“安全文明施工月”活动的通知》,工程管理部制定了《煤炭化学工业分公司关于开展基本建设及技改项目“安全文明施工月”活动的通知》,开展为期
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