中国银行员工工作心得.docVIP

中国银行员工工作心得范文大全

#银行工作心得体会1#

时间过得飞快，成为__银行员工已经有近6个月了，这6个月是在不知不觉成长中飞速度过，每一天都由于充实而过得很快。这6个月里我学到了诸多，自已也思考了诸多。比起第一天上班时那种紧张，激动，尚有一点不知所措心情来，目前我多了一份从容，坚定，更多了某些信心，想要做到更好。我懂得未来路尚有很远，我在这个大家庭还要度过很长时间，也许，我将毕生致力于我行发展。正由于如此，我乐意竭尽全力，真诚奉献。这就是__带给我自信和动力。

怀着美好憧憬和从零开始心态，走进了__银行这个大家庭，这是一种充斥着朝气，充斥活力，蒸蒸日上，蓄势待发大集体。为期一种月岗前培训协助我深入理解了__文化内涵以及未来发展方向，增进我尽快实现从学生到职场一员角色转换，但同步也使我意识到了自已肩膀上责任。回忆走进__每一步，我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生，可以找到一种杰出企业来工作，是诸多人梦想。然而我很幸运得到了这个机会。我也是一名年轻人，初出茅庐，锋芒毕露。既有发挥自已才华渴望，又有由于接触社会不多而产生猜疑和踌躇。不过直觉告诉我，勇敢地走下去才是唯一措施。我总是需要在大量实践中充实自已，发展自已，发挥自已能力，这是一名年轻人应当有激情和梦想。因此我带着这股冲劲儿，勇往直前，风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有困难与疑惑，那种不能独立胜任工作无力感也时常困扰着我，但我目前能做就是积极调整心态，在平衡心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中一点一滴，我相信，终有一日，将这点滴逐渐积累，定会汇聚成汪洋大海!

虽然我刚融入__银行营业部这个大家庭也不过短短6个月时间，可是在这样一种团结奋进，热情饱满团体中学习和工作，使我受益匪浅!可以在如此良好环境下与如此可爱同事们一起共事，是我荣幸!作为一名__银行一线员工，我深切感受到自已肩负重任。柜台服务是展示我行良好服务形象第一道窗口，柜员工作也许是繁忙而单调，然而营业部各位老师务实求真、一丝不苟态度与团结互助、平和谦逊精神深刻感染了我，让我领会到了服务魅力!

#银行工作心得体会2#

担任大堂经理岗位，我也是认真去做好工作，回忆任职以来这几种月，我也是努力去完毕自已工作，去为客户服务，自已也是尽责做好，得到肯定，同步也是在这工作里头收获挺多。

去为客户服务，作为大堂经理，平时也是要察言观色，面对每一种客户也是会不一样样服务，毕竟他们来找我们做事情也是不一样样，有些是征询产品，有些是需要取钱，有些是要账户办理某些事情，每个人事情不一样样，应对也是不一样样，有些是需要引导他们去取号排队到窗口办理，有些是可以立即给处理，尚有是需要去引导他们去自主柜台去操作，每个人能力也是不一样样，因此面对不一样客户我们也是要有耐心，认真尽责去做好，某些年轻客户是可以很好自已处理诸多问题，只是需要我们引导，而某些老年客户对于机器以及某些方式确实是不能那么熟悉，而我们也是要积极去做好工作去协助他们来把服务做到位，让他们业务办理好，在这段期间也是认真做好，得到诸多客户肯定，也是遇到过某些刁难客户，不过我都是尽责服务好，微笑去面对处理好问题。

作为大堂经理，做好自已工作之外也是和同事积极去配合，无论是柜台或者其他大堂同事有困难时候我也是会及时去协助，同事也是对于我遇到问题会予以协助，大家一起配合去把大堂工作来做好，来更好去为客户而服务。自已也是除了平常工作，会在工作结束之后去反思回忆一天工作，去找到某些做还不到位或者可以去改善地方来让自已多去学，多去思考怎样提高，工作能力只有不停去进步，那么自已大堂工作才会是做更好，面对难题可以去处理掉，而不会由于没有太多经验或者自已做不好而让客户问题处理不到位，这也是给自已岗位抹上了污点，我不想如此，因此还是要去多思考提高才行。

通过工作，让自已得到锻炼，而客户肯定也是让我自已对于工作也是愈加有自信做好了，我也是懂得自已付出是得到了好回报，并且也是让我愈加明白要继续前行来为客户做好自已工作，积极去处理好每天事情。

#银行工作心得体会3#

____年，我心揣对金融事业向往与追求走进了____支行。时光飞逝，来__支行已经一种年里，我释放青春能量，点燃事业梦想。在这短短一年中，我人生经历了巨大变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。

在__支行，我从事岗位很平凡柜员。也许有人会说，一种极其一般柜员谈何事业，不，柜台同样可以干出一番辉煌璀璨事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它视为我事业第一种平台。作为一名员工，尤其是一线员工，我深切感受到自已肩上重任。柜台服务是展示____系统良好服务文明窗口，因此我每天满含热情，用心服务，真诚看待，以自已良好工作态度羸得顾客青睐。

在____员工中，柜员是直面客户群体，柜台是展示____银