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国家电网有限公司95598供电服务投诉办事指南
非常感谢您对国家电网有限公司(以下简称“公司”)
事业的关心!公司通过电话渠道受理公众对于公司经营区域
内的供电服务有关投诉、意见和建议。请您在提出投诉前仔
细阅读以下说明。
一、供电服务投诉受理范围
公司经营区域内的电力客户,在供电营业服务、停送电、
供电质量、电网建设等供电服务方面,对由于供电企业责任
导致其权益受损表达不满,在法定诉讼时效期限内,要求维
护其权益而提出的诉求。
投诉事项有下列情形之一时,不予受理:
1.不属于公司经营区域或不属于供电
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