招生工作现场咨询方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国教育事业的不断发展，高校招生工作日益受到社会各界的关注。为了提高招生工作的质量和效率，确保招生工作的顺利进行，特制定本现场咨询方案。本方案旨在通过精心组织、周密安排，为考生及家长提供全面、准确、便捷的咨询服务，增强考生及家长对学校的认同感和信任度，提高招生录取率。

二、方案目标

1.提高招生咨询工作效率，确保咨询过程顺畅。

2.提升咨询服务质量，满足考生及家长的需求。

3.增强学校形象，提升学校品牌知名度。

4.提高招生录取率，实现招生目标。

三、咨询内容

1.学校概况：包括学校历史、校园环境、师资力量、学科建设、科研成果等。

2.招生政策：包括招生计划、招生章程、录取规则、收费标准等。

3.专业介绍：包括各专业培养目标、课程设置、就业前景等。

4.招生流程：包括报名、考试、录取等环节的具体要求和注意事项。

5.奖学金、助学金政策：包括各类奖学金、助学金的申请条件、评审标准、发放方式等。

6.学生生活：包括宿舍条件、食堂、校园文化活动等。

7.招生答疑：针对考生及家长提出的问题，提供专业、准确的解答。

四、咨询方式

1.现场咨询：设立咨询台，安排咨询人员为考生及家长提供面对面的咨询服务。

2.网络咨询：开通学校招生网站，设立在线咨询栏目，安排专人负责解答考生及家长的网络咨询。

3.电话咨询：设立招生咨询电话，安排专人负责接听电话，解答考生及家长的问题。

4.微信咨询：通过学校官方微信公众号，提供实时咨询服务。

五、咨询人员安排

1.招生办公室：负责整体咨询工作的组织和协调，安排咨询人员，解答考生及家长提出的问题。

2.专业教师：负责解答考生及家长关于专业选择、课程设置等方面的问题。

3.学生志愿者：负责现场引导、分发宣传资料、协助咨询人员解答问题等。

六、现场布置

1.咨询台：设置在校园内显眼位置，摆放咨询桌椅、宣传资料、饮水设施等。

2.宣传栏：在校园内设置宣传栏，展示学校概况、招生政策、专业介绍等内容。

3.导航指示：在校园内设置导航指示牌，引导考生及家长到达咨询台。

七、咨询流程

1.考生及家长到达现场，由学生志愿者进行引导。

2.考生及家长选择咨询方式，如现场咨询、网络咨询、电话咨询等。

3.咨询人员根据考生及家长的需求，提供相应的咨询服务。

4.咨询结束后，考生及家长可领取宣传资料，了解学校更多信息。

八、后续工作

1.收集考生及家长的意见和建议，对咨询工作进行总结和改进。

2.对咨询过程中遇到的问题进行梳理，形成问题解答库，以便今后参考。

3.对咨询人员的工作进行考核，提高咨询人员的服务水平。

4.对招生工作进行总结，为下一年的招生工作提供借鉴。

九、保障措施

1.加强组织领导，明确各部门职责，确保咨询工作顺利进行。

2.提前做好宣传，提高咨询工作的知晓度。

3.加强咨询人员培训，提高咨询人员的业务能力和服务水平。

4.做好物资保障，确保咨询工作所需的设备和设施齐全。

5.加强安全保障，确保考生及家长的人身安全。

通过以上方案的实施，相信我校招生工作现场咨询服务将取得良好的效果，为考生及家长提供优质的服务，提高招生录取率，实现招生目标。

第2篇

一、方案背景

随着我国高等教育的快速发展，招生工作的重要性日益凸显。现场咨询作为招生工作的重要组成部分，是学校与学生、家长直接沟通的重要渠道。为了提高招生工作的效率和质量，确保招生工作的顺利进行，特制定本现场咨询方案。

二、咨询目标

1.提高招生咨询的效率，确保每位咨询者都能得到满意的答复。

2.提升学校的品牌形象，展现学校的教育理念和特色。

3.增强与学生的互动，收集学生对学校的意见和建议。

4.帮助学生和家长了解学校的招生政策、专业设置、校园文化等。

三、咨询对象

1.高中毕业生及家长

2.有意向报考我校的社会各界人士

3.对我校感兴趣的在校学生

四、咨询时间

1.咨询时间：每年的招生咨询日（具体时间根据学校安排确定）

2.咨询地点：学校招生办公室、校园内咨询台

五、咨询内容

1.招生政策：包括招生计划、录取规则、专业设置、收费标准等。

2.专业介绍：详细介绍各专业的培养目标、课程设置、就业前景等。

3.校园文化：介绍学校的办学理念、校园环境、学生活动等。

4.学生生活：解答学生在校生活、住宿、饮食等方面的疑问。

5.招生流程：指导学生和家长了解报名、考试、录取等流程。

六、咨询人员

1.招生办公室工作人员：负责解答招生政策、录取规则等疑问。

2.专业教师：负责介绍各专业的课程设置、就业前景等。

3.学生志愿者：负责引导咨询者、协助解答疑问、提供校园导览服务等。

七、咨询流程

1.咨询者到达咨询地点后，由学生志愿者引导至咨询台。

2.咨