2025年惠州市网格员招聘笔试备考题库及答案解析(8).docxVIP

2025年惠州市网格员招聘笔试备考题库及答案解析(8)

一、单项选择题

1.以下哪项不是惠州市网格员的主要工作职责？

A.社情民意收集

B.社会治安巡逻

C.市容环境整治

D.城市规划设计与审批

答案：D

解析：城市规划设计与审批属于城市规划部门的职责，不是网格员的工作内容。

2.惠州市网格员在处理突发事件时，应首先做什么？

A.立即向上级报告

B.现场保护

C.了解事件情况

D.拨打报警电话

答案：C

解析：了解事件情况是处理突发事件的首要步骤，以便及时采取相应措施。

3.以下哪种情况不属于惠州市网格员需要处理的民生问题？

A.城市基础设施损坏

B.社区居民纠纷

C.城市绿化带缺失

D.企业拖欠工资

答案：D

解析：企业拖欠工资属于劳动保障问题，应由相关部门处理。

二、多项选择题

4.惠州市网格员在开展工作时，以下哪些措施是正确的？

A.主动与居民沟通，了解需求

B.定期巡查，发现问题及时上报

C.积极参与社区活动，提高知名度

D.对居民反映的问题置之不理

答案：ABC

解析：网格员应主动与居民沟通，了解需求，定期巡查，发现问题及时上报，积极参与社区活动，提高知名度。

5.以下哪些行为违反了惠州市网格员的工作纪律？

A.擅离职守，不履行职责

B.收受居民礼物，谋取私利

C.对居民反映的问题推诿扯皮

D.擅自泄露居民个人信息

答案：ABCD

解析：以上选项均违反了惠州市网格员的工作纪律，应予以严肃处理。

三、判断题

6.惠州市网格员在处理居民纠纷时，可以采取强制手段解决问题。（错误）

答案：错误

解析：网格员在处理居民纠纷时，应遵循和谐原则，采取沟通、调解等方式解决问题，不得使用强制手段。

7.惠州市网格员对居民反映的问题，必须在24小时内予以答复。（正确）

答案：正确

解析：惠州市网格员对居民反映的问题，应在24小时内予以答复，确保问题得到及时解决。

四、案例分析题

8.某社区内一居民反映，附近一处绿化带长期无人管理，导致杂草丛生，影响居民生活环境。作为惠州市网格员，你该如何处理这个问题？

答案解析：

（1）立即到现场查看绿化带情况，了解问题具体情况。

（2）与社区居民沟通，了解他们的意见和建议。

（3）向上级部门报告，请求派出专业人员处理绿化带问题。

（4）跟踪问题处理进度，及时向居民反馈处理结果。

（5）在问题解决后，定期巡查绿化带，确保问题不再出现。