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燃气用户服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下两方签订：甲方（燃气用户）为使用燃气服务的自然人、法人或其他组织，具体信息待补充。乙方（燃气服务提供方）为提供燃气供应及相关服务的专业实体，具体信息待补充。双方在平等、自愿的基础上达成协议，共同遵守合同条款。甲方地址为待补充填写的居民或商业住址，乙方营业场所为待补充填写的服务区域网点。本合同旨在明确双方在燃气服务中的权利义务，确保服务安全、高效、可靠。双方承诺提供真实、合法信息，并通过合法渠道沟通协调服务需求。

（二）合同目的与内容

本合同的目的是规范燃气供应及相关服务，包括燃气安装、计量、维护和安全保障等。甲方通过本合同获得乙方提供的燃气服务，乙方负责按法规标准交付燃气并确保系统运行正常。服务内容涵盖日常燃气供应、管道设施巡检、故障维修及紧急响应。双方需共同遵守国家燃气安全法规和行业规范，保障公共安全和个人权益。本合同不涉及任何政治敏感话题或不良信息，严格保护隐私，用户具体数据仅用于服务优化。

二、服务内容

（一）燃气供应范围

乙方负责为甲方提供符合国家质量标准的管道燃气。供应范围包括家庭或商业用气，具体用量基于燃气表计量数据。乙方承诺在服务区域内保持稳定供气，除不可抗力外不停气。甲方需合理使用燃气设备，不得擅自改装管道或增加负荷。乙方定期开展供气压力检测和管道防腐处理，确保运行参数在安全阈值内。若燃气来源短缺，乙方将优先保障居民用户基本需求，并提前通过书面通知甲方。

（二）安全措施与服务支持

乙方实施全面的安全保障计划，包括每年一次的入户安全检查、管道泄漏检测和应急预案指导。甲方有义务配合检查，发现隐患时及时报告乙方维修。乙方提供24小时紧急响应服务，故障报修电话为待补充的联系方式。甲方需遵守燃气设备操作指南，如通风要求和设备维护规范。若发生安全事件，双方立即启动应急预案，最大限度减少损失，且乙方承担专业维修责任。

三、责任与义务

（一）甲方的义务

甲方应按时支付燃气费用，基于计量单核实用量。用户负责燃气器具的安全使用，不得将燃气用于非法目的。甲方需保持计量表完好，不得遮挡或篡改数据。当乙方进行安全检查时，甲方无条件配合并提供必要支持。甲方承诺保护燃气管道设施，避免人为损坏。若迁离服务地址，甲方需提前通知乙方办理解除服务手续。

（二）乙方的义务

乙方确保燃气质量合格，提供连续、稳定供应。公司负责燃气管道安装、维护和升级，按国家标准定期更换老旧设施。乙方履行安全监管职责，包括入户检查、泄漏报警系统维护和安全教育宣传。对于甲方报修请求，乙方在约定时间内响应和修复。乙方遵守数据必威体育官网网址原则，用户个人信息仅用于服务优化，不得泄露。

四、费用与支付

燃气费用基于实际用量计量，价格按乙方公示的燃气定价标准执行。甲方在每月指定时间收到电子或纸质账单后，需在账单生成日起若干日内付清欠款。支付方式包括银行转账、在线支付或营业网点现金支付。逾期未付款，将产生滞纳金，按每日欠款额万分之五计算，但不免除其他责任。乙方确保计费透明，甲方可随时申请账单复核。若遇费率调整，乙方提前通知甲方公示变更。

五、违约责任

任何一方违反合同条款时，需承担相应责任。甲方如逾期支付费用，除支付滞纳金外，乙方可暂停供气。若甲方滥用燃气或违规操作导致事故，甲方全额赔偿损失，并可能追究法律责任。乙方如未及时修复故障或供气中断超约定时长，需减免甲方当月部分费用。重大违约（如安全疏忽造成伤害）触发赔偿责任上限为经济损失金额。双方违约处理以沟通协商为主，但不得规避法律责任。

六、争议解决方法

若因本合同产生争议，双方首选友好协商解决。协商不成时，任何一方可向燃气服务区域的人民法院提起诉讼。争议处理期间，合同继续履行，除紧急风险外不中断服务。本条款不影响双方合法权益保护，过程严格遵守中国法律法规。

七、合同生效与终止

本合同自签署日期生效，有效期至服务地址变更或一方书面终止。甲方可基于个人需求提前若干日通知乙方终止服务，但需结清所有费用。乙方在甲方违反安全规定或政策变更时有权终止合同，需提前公示理由。合同终止后，乙方停止供气并拆除相关设施，甲方配合移交工作。不可抗力事件如自然灾害导致服务中断，不视为违约，双方合理分担风险。

八、其他条款

修改本合同需双方书面同意并签署补充协议。所有通知以挂号信或电子形式送达待补充地址。本合同的解释和执行均依据相关燃气法规，不涉及政治敏感或广告内容。如部分条款无效，不影响其余效力。双方对隐私数据必威体育官网网址，不得用于商业推广。

九、签署

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）