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BSC-KPI和绩效管理
化战略为行动;为何绩效测量如此主要?
什么是BSC?
什么是KPI?
BSC和KPI旳关系
什么是绩效管理?
战略目旳与绩效管理
绩效管理现状和问题
概念与目旳
特征与任务
职责
内容
流程
成果应用
企业绩效管理实例;为何绩效测量如此主要;为何绩效测量如此主要;为何绩效测量如此主要;
Ifyoucan’tmeasureit,youcan’tmanageit.
--RobertS.Kaplan
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