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软件项目管理随谈

在IT行业混了十几年，从事项目管理最（早管理项目中的一部分业务模块，算是

teamleader吧）也有七八年了吧，这十几年差不多也是中国软件行业飞速发展的十几年，

软件项目的规模与管理等，也较早期有了质的变化，但总体来说，我对国内的软件项目还

是比较失望的，优期是国内的企业，自己带过的项目、公司同事带过的项目、身边朋友带

过的项目、客户实施的其他项目，很少有可以按照软件工程的思想去实施项目的，项目的

质量、时间执行情况等到最后都会大打折扣，最后写起项目总结时，总能写出一大堆的项

目管理过程的改善建议，下次再执行时，又总能出现新的改善建议，看上去似乎每次也都

不太一样，但大能有规律可循。以下我根据自己在项目管理中的体会，谈谈自己对国内软

件项目管理的一些想法，望各位轻拍™

软件项目管理的问题源头

在软件刚开始兴起的时候，国内的软件企业，优期是中小型软件企业，通常都有这样

一种现象，几乎没有哪家企业在成立时，先投入大量技术研发力量的，也就是说很少企业

是先进行产品研发的，多是先拥有一或几有需求的客户，然后给客户做项目化的开

发，有的甚至于项目完成后，软件系统也就不会在加以完善了，最多是客户提新需求过来

时，再进行完善。如果接到下一项目，则在老系统基础上进行修改，以满足新客户的需

求，如此几项目下来之后，同一套软件系统便会出现多版本，由于企业本身技术力量

的不足，必然会走向无标准成型软件系统的路子上。最后同一企业的同一软件系统，

便会出现很多标准，从而导致在每一次的软件项目实施过程中，都没有一稳定成熟的

软件产品，但却走着实施产品的方式，以此来压缩项目实施周期，从而为项目实施过程增

加了风险。

另外，部分相对成熟的企业，在初期的项目实施完成后，慢慢的感觉到，纯项目化实

施的成本越来越大，也意识到以产品带动项目实施的重要性，因此便开始投入产品研发，

但我们来看看他们的产品是怎么研发出来的，首先产品经理通常都来至于企业内部的项目

经理，带过一两个项目，与一两个客户接触过，没有什市场经验，更谈不上市场洞察力

和市场需求分析能力了，并且在做产品前;也没有进行过市场需求调研这（里说的是市场需

求，并不是特指一两个客户的需求，市场需求是指产品所面向的整个市场的需求情况，升

且是未来若干年内的需求），他们完全是基于已完成的项目基础上，对项目产出物的不足之

处的完善，通常会根据产品经理或架构师的个人理解，对软件产品预留一些扩展而已。这

样的产品自然会存在很多的不足，一两个客户怎能代表整个行业的需求呢，把项目产品

物加以完善而形成产品，本身伸缩性有限，怎能应疝市场多种需求的变化呢，带过一两

个项目的产品经理，他的视野又能有多开阔呢，这些问题必须会导致产品本身并没有什

市场竞争力，同时也会项目实施留下了不可回避的扩展风险。

国内企业有个特点，就是在付钱后，狠不点马上就能用上系统，根本不去考虑项目的

实施周期问题，客户总觉得我已经付了首款，你就应该马上把东西给我，这是里所当然

的。跟客户谈过工时的人，请问你们有没有遇到过哪个客户跟你说，这点时间你们实施

来的急吗，会不会时间太短了，要不要多点时间，对不起，这多年来我没有见过一个客

户这问过我。其实一家企业从有需求进行招标开始，到最终的项目上线，周期还是非常

长的，但我们回想一下，这长的时间，项目招标以及产品初步交付到最终上线的过程用

了多少时间。所以在项目立项到上线、甚至上线后的一段时间内，项目组的人都会拼命的

赶进度、加班、加人等等，但最终还是感觉时间不够用，甚至于不能按计划上线。