（15页PPT）某著名企业新城佳和新城房产绩效方案精简版0111v28.pptVIP

*提案单位：上海某某著名企业二零零六年一月此报告。书面，其它任何机构杭州新城房产绩效管理方案（精简版）2绩效管理是指通过设定组织目标，运用一系列管理手段对企业运行效率和结果进行控制与掌控的过程战略规划企业长期绩效要求的描述，为企业指明发展方向经营目标与工作计划以年度、季度或月度为单位，确定经营绩效的期望及行动方案偏差分析和绩效改进对年度、季度、月度绩效目标进行监控、考评和管理愿景、使命、核心价值观3－5年战略和目标关键成功因素、年度目标对绩效目标、考核指标达成共识执行绩效辅导与偏差分析反馈、绩效改进总重点财务目标市场份额客户满意度员工激励和满意度让整个公司参与3公司战略规划公司经营计划（公司目标）部门工作计划（部门目标）偏差分析和绩效管理部门计划分解（个人目标）部门工作计划审核绩效改进计划制定绩效改进的督导战略反思与分析新城战略性绩效管理的整体运行流程4绩效考核≠绩效管理绩效计划（以绩效目标为导向）绩效辅导绩效考核绩效反馈和绩效改进5绩效管理是一个持续沟通的过程员工管理者沟通反馈确认目标形成计划员工管理者沟通反馈绩效辅导及时分析员工管理者沟通反馈评价报酬绩效改进公司战略目标通过沟通帮助下属提升能力有助于了解被考核员工的工作情况，掌握工作进展信息，并有针对性地提供相应的辅导及资源有助于主管客观公正评价下属的工作绩效有助于提高考核工作的有效性，提高员工对绩效考核及与绩效考核密切相关的激励机制的满意度管理者有助于发现自己上一阶段工作中的不足，确立下一阶段的绩效改进点以有效的沟通为基础进行绩效考核是双方共同解决问题的一个机会，是员工参与工作管理的一种形式让员工对自己的工作绩效得到及时、客观和准确的绩效反馈，是下一步绩效改进的工作起点员工6新城绩效管理体系的核心要点战略导向；建立完整的绩效循环：绩效目标、绩效辅导、偏差分析和绩效评估、绩效改进等；绩效考核季度；自上而下的分层绩效管理；以绩效管理会议为主要组织形式；组织（公司和部门）绩效和个人绩效的有机结合；考核指标的选取更为全面和完整；绩效管理工作全员参与和高度认同；绩效管理工作简明、高效，节约管理资源。7新城绩效考核主要流程确认目标和要求（考核者与被考核者）过程管理——绩效辅导（考核者与被考核者）收集，整理考核数据（考核者）对照标准评定要素（考核者）综合评价，确定结果（考核者）结果调整、汇总、上报（各部门）绩效管理会议，确认结果（考核者与被考核者）01030402050607考核结果应用（行政人事部）07b8新城的绩效管理组织形式是三层绩效管理会议总经理工程管理部经理财务部经理策划前期部经理成本合约部经理行政人事部经理副总副总第一层绩效管理会议第三层绩效管理会议董事长营销部经理…………给排水工程师强弱电工程师土建工程师……第二层绩效管理会议注：绩效管理会议在每季度结束后半个月内召开9新城房产绩效管理会议的组织会议目的：评定各部门经理（在部门层面就是部门员工）的工作业绩，检核经营计划的完成进度，探讨绩效改进的计划和下一阶段重点工作。会议召开时间：每年4月、7月、10月和1月10日左右（每季度召开一次绩效管理会议）会议召集人：宋总（部门会议由部门经理召集）会议主持人：宋总（部门会议由部门经理主持）与会人员：沈董事长、宋总、公司各副总、部门经理等会议联络人：行政人事部经理10品牌建设财务性指标客户服务管理能力销售额新城绩效考核指标的选取将实现财务指标和非财务指标的平衡非财务性指标利润率人才梯队销售增长率11新城绩效考核指标的选取将有以下几个特点可衡量性重大影响可操作性平衡性性质是否可以得到这个数据，并可以量化地或客观地表达？指标是否具有标准可衡量？定义和计算方法是否明确、统一？量化的量明确定义并对价值的驱动力相关性有重点的且经优先排序可控制可计算公正、公平整体性平衡取舍支持各个职能说明问题考核指标是否经过平衡，避免了过多地强调了绩效的单个方面？考核指标是否会误导经理人员追求短期成果，而非对成长的投资？考核指标是否体现了平衡取某省市场份额与利润)？考核指标是否与各个职能和部门的目标一致？指标测量的是短期价值创造还是长期价值创造并与经济价值的创造相连？考核指标是否反映了业务的最重要的关键成功因素？考核指标是否鼓励了所期望的行为？所负责的具体单位或个人的努力是否会影响考核指标？考核指标是