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护考人际交往考题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.护士与患者沟通时，倾听的主要目的是（）

A.收集信息B.体现尊重C.表达关心D.理解患者

答案：A

2.与愤怒的患者进行沟通时，护士应该（）

A.据理力争B.默默走开C.主动倾听D.严厉制止

答案：C

3.护患关系发展到工作期的主要任务是（）

A.与患者建立信任关系B.为患者解决健康问题

C.制定护理计划D.对护患关系进行评价

答案：B

4.护士在与患者沟通时，下列哪种语言技巧是错误的（）

A.语速适中B.语言通俗易懂C.使用医学术语D.适当停顿

答案：C

5.患者向护士诉说自己的担忧，护士恰当的反应是（）

A.我理解你的心情，但别担心，一切都会好的

B.有什么可担心的，比你严重的患者多了

C.你想多了，这种病没那么严重

D.别想了，先好好养病

答案：A

6.当患者对护理操作提出疑问时，护士正确的做法是（）

A.不理会患者B.简单解释C.详细耐心解释D.让医生解释

答案：C

7.下列哪项不属于非语言沟通（）

A.面部表情B.身体姿势C.说话语气D.书信往来

答案：D

8.护士与患者家属沟通的主要目的不包括（）

A.了解患者家庭情况B.取得家属支持

C.共同解决患者问题D.增进护患关系

答案：A

9.与老年患者沟通时，下列做法错误的是（）

A.语速放慢B.声音洪亮C.一次传达多个信息D.耐心倾听

答案：C

10.建立良好护患关系的基础是（）

A.扎实的专业知识B.有效的沟通技巧

C.尊重和理解患者D.良好的服务态度

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.护患沟通的意义包括（）

A.提高患者的治疗依从性B.增强患者的康复信心

C.减少护患纠纷D.提高护理质量E.建立良好的护患关系

答案：ABCDE

2.非语言沟通的形式有（）

A.目光接触B.微笑C.点头D.触摸E.沉默

答案：ABCDE

3.护士在与患者沟通时，应注意的事项有（）

A.选择合适的时间B.营造安静的环境

C.关注患者的情绪D.保持合适的距离E.语言通俗易懂

答案：ABCDE

4.影响护患沟通的因素有（）

A.护士的态度B.患者的文化程度

C.患者的病情D.沟通的方式E.环境因素

答案：ABCDE

5.与儿童患者沟通的技巧包括（）

A.用儿童易懂的语言B.给予适当的奖励

C.借助玩具等物品D.蹲下来与儿童交流E.表情亲切和蔼

答案：ABCDE

6.有效沟通的技巧有（）

A.倾听B.核实C.提问D.移情E.沉默

答案：ABCDE

7.护患关系的基本模式有（）

A.主动-被动型B.指导-合作型

C.共同参与型D.平等互助型E.服务-被服务型

答案：ABC

8.护士与患者沟通时，常用的安慰性语言有（）

A.你别着急，我们会尽力帮助你的

B.这种病经过治疗会慢慢好起来的

C.你已经很坚强了，再坚持一下

D.别担心，一切都在掌握之中

E.你的心情我能理解

答案：ABCDE

9.与不同文化背景的患者沟通时，护士应（）

A.了解患者的文化习俗B.尊重患者的文化差异

C.避免使用可能引起误解的语言D.调整沟通方式

E.要求患者遵循医院的常规

答案：ABCD

10.护患沟通中，护士恰当的眼神交流可以（）

A.表达关注B.增强患者的信任感

C.显示自信D.了解患者的心理状态

E.避免与患者发生冲突

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.护患沟通只需要护士主动，患者配合就行。（）

答案：×

2.非语言沟通在护患沟通中起着重要的辅助作用。（）

答案：√

3.与患者沟通时，护士可以随意打断患者的话。（）

答案：×

4.护患关系在整个护理过程中都很重要。（）

答案：√

5.当患者情绪激动时，护士应立即制止。（）

答案：×

6.沟通时语言表达越专业越好。（）

答案：×

7.良好的护患沟通可以提高患者的满意度。（）

答案：√

8.倾听就是单纯地听患者说话。（）

答案：×

9.护士与患者家属沟通对患者康复没有帮助。（）

答案：×

10.护患关系结束后，不需要进行评价。（）

答案：×

四、简答题（每题5分