总务科员笔试题目及答案.docVIP

总务科员笔试题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种办公用品不属于总务采购范畴？

A.办公桌椅B.电脑C.笔D.绿植

2.办公室水电维修主要负责？

A.网络故障B.电路跳闸C.软件安装D.电脑清洁

3.总务管理的核心是？

A.人员管理B.物资管理C.财务管理D.服务保障

4.会议场地布置不需要考虑？

A.座位安排B.音响设备C.会议主题D.员工绩效

5.办公用品库存盘点周期一般为？

A.一周B.一个月C.一季度D.一年

6.学校总务后勤工作不包括？

A.教学计划制定B.校园绿化C.设施维护D.食堂管理

7.总务与其他部门沟通的主要方式是？

A.邮件B.会议C.私下交流D.书面报告

8.办公区域安全检查重点不包括？

A.消防设施B.人员考勤C.电器设备D.门窗锁具

9.总务预算编制依据不包括？

A.过往支出B.领导意愿C.未来计划D.市场价格

10.车辆调度安排不需要考虑？

A.车辆数量B.出行时间C.员工职位D.目的地

答案：1.D2.B3.D4.D5.B6.A7.B8.B9.B10.C

多项选择题（每题2分，共10题）

1.总务工作涉及的方面有？

A.办公物资采购B.环境卫生维护C.员工培训D.设备维修保养

2.办公物资采购流程包括？

A.需求申请B.供应商筛选C.合同签订D.验收付款

3.校园安全管理包含？

A.门禁管理B.食品安全C.网络安全D.消防管理

4.总务后勤服务质量评估指标有？

A.响应速度B.服务态度C.解决问题能力D.费用支出

5.办公用品节约措施有？

A.双面打印B.按需领取C.定期检查D.回收利用

6.会议服务内容包括？

A.茶水供应B.资料准备C.会议记录D.设备调试

7.总务信息化管理手段有？

A.物资管理软件B.考勤系统C.视频监控D.电子邮件

8.学校总务工作对教学的支持体现在？

A.教学设施保障B.教学环境营造C.教学资源调配D.教师生活服务

9.总务成本控制方法有？

A.预算管理B.采购比价C.减少浪费D.外包服务

10.总务人员应具备的能力有？

A.沟通协调B.组织管理C.应急处理D.专业技术

答案：1.ABD2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABD6.ABD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD

判断题（每题2分，共10题）

1.总务工作只需关注物资管理，无需考虑人员需求。（）

2.办公用品采购只要价格便宜就行，质量无所谓。（）

3.校园绿化不属于总务工作范畴。（）

4.办公区域安全检查只需每月进行一次。（）

5.总务预算一旦确定就不能更改。（）

6.会议场地布置只需满足基本使用，不用考虑美观。（）

7.车辆调度只需保证车辆够用，不用考虑调度效率。（）

8.总务人员不需要具备沟通能力。（）

9.办公物资库存越多越好，以免短缺。（）

10.学校总务工作与教学工作相互独立。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述总务工作中物资采购的要点。

答：按需采购，保证质量，选好供应商，控制成本，做好验收。

2.怎样做好办公区域环境卫生维护？

答：定期清扫，及时清理垃圾，保持通风，注意公共区域整洁。

3.总务如何保障校园食品安全？

答：监督食堂卫生，把控食材采购，规范加工流程，定期检查设施。

4.说明总务预算编制的步骤。

答：收集数据，分析需求，参考历史，结合计划，合理估算。

讨论题（总4题，每题5分）

1.如何提高总务后勤服务满意度？

答：加强沟通，及时响应需求，提升服务质量，注重细节，定期收集反馈改进。

2.总务工作怎样助力学校发展？

答：保障教学设施，营造良好环境，合理调配资源，提供生活服务，促进教学顺利开展。

3.怎样优化办公物资管理流程？

答：简化申请审批，精准库存管理，利用信息化手段，定期盘点，提高效率。

4.总务如何应对突发安全事件？

答：制定预案，定期演练，配备应急物资，及时响应，妥善处理后续事宜。