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洗衣店考试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪种污渍最难清洗？

A.果汁渍

B.油渍

C.血渍

D.墨渍

2.白色衣物漂白一般用什么？

A.含氯漂白剂

B.过氧化氢

C.白醋

D.小苏打

3.深色衣物洗涤时应避免？

A.轻柔揉搓

B.长时间浸泡

C.与浅色衣物混洗

D.用中性洗涤剂

4.去除衣物上的口香糖用？

A.冰块

B.汽油

C.酒精

D.洗洁精

5.以下哪种面料洗涤时需注意水温？

A.棉质

B.麻质

C.丝绸

D.聚酯纤维

6.洗衣机脱水时间一般多久合适？

A.1分钟

B.3分钟

C.5分钟

D.10分钟

7.衣物柔顺剂的作用是？

A.消毒

B.增香

C.使衣物柔软顺滑

D.去除污渍

8.洗涤羊毛衣物宜用？

A.碱性洗涤剂

B.酸性洗涤剂

C.中性洗涤剂

D.强力去污剂

9.衣物上有汗渍怎么处理？

A.直接洗涤

B.用盐水浸泡后洗涤

C.用醋浸泡后洗涤

D.用酒精浸泡后洗涤

10.洗涤后的衣物如何晾晒不易变形？

A.挂晒

B.平铺晒

C.烘干

D.自然风干

答案：1.B2.A3.C4.A5.C6.C7.C8.C9.B10.B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.常见的衣物污渍有？

A.泥渍

B.锈渍

C.尿渍

D.胶渍

2.以下属于洗衣辅助用品的是？

A.衣领净

B.去污刷

C.洗衣袋

D.柔顺剂

3.洗涤棉质衣物可采用？

A.机洗

B.手洗

C.热水洗涤

D.冷水洗涤

4.去除衣物上的红酒渍可用？

A.苏打水

B.白醋

C.食盐

D.牙膏

5.防止衣物褪色的方法有？

A.翻面洗涤

B.用冷水洗涤

C.加入固色剂

D.缩短浸泡时间

6.洗涤羽绒服可？

A.机洗

B.手洗

C.用中性洗涤剂

D.用碱性洗涤剂

7.衣物上有霉斑怎么去除？

A.用酒精擦拭

B.用白醋浸泡

C.用小苏打涂抹

D.暴晒

8.以下哪些衣物适合干洗？

A.羊毛衫

B.真丝衬衫

C.羽绒服

D.棉质T恤

9.洗涤牛仔裤应注意？

A.少洗

B.反面洗涤

C.用温和洗涤剂

D.长时间浸泡

10.衣物消毒可采用？

A.紫外线照射

B.加入消毒剂

C.高温蒸煮

D.暴晒

答案：1.ABCD2.ABC3.AB4.AB5.ABCD6.BC7.ABC8.AB9.ABC10.ABD

判断题（每题2分,共10题）

1.所有衣物都可以用热水洗涤。（）

2.洗衣粉比洗衣液更环保。（）

3.衣物上的污渍越早处理越好。（）

4.深色衣物和浅色衣物可以一起长时间浸泡。（）

5.烘干衣物不会导致衣物变形。（）

6.用刷子刷洗衣物能更有效地去除污渍。（）

7.衣物柔顺剂可以过量使用。（）

8.白色衣物可以和彩色衣物一起洗涤。（）

9.羊毛衣物洗涤后要悬挂晾干。（）

10.洗涤量大时可以多放洗涤剂增强清洁效果。（）

答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.×9.×10.×

简答题（总4题，每题5分）

1.简述去除衣物上圆珠笔渍的方法。

答：用酒精或牙膏涂抹在污渍处，轻轻揉搓，再用清水冲洗。

2.怎样防止衣物发黄？

答：定期清洗，避免汗渍残留，用白醋浸泡清洗，避免暴晒。

3.洗涤丝绸衣物有哪些要点？

答：用中性洗涤剂，冷水手洗，轻柔揉搓，不可暴晒，悬挂晾干。

4.如何去除衣物上的火锅味？

答：将衣物挂在通风处，喷点柠檬水或白醋水，也可用茶叶吸附异味。

讨论题（总4题，每题5分）

1.谈谈不同季节衣物洗涤频率和方式的差异。

答：夏季衣物薄且易脏，常换常洗，多手洗；冬季厚衣物可适当延长洗涤周期，部分可机洗。

2.讨论洗衣店如何提高客户满意度。

答：保证洗净度，缩短取件时间，提供优质服务，合理定价，做好衣物保护等。

3.说说如何根据衣物标签正确洗涤。

答：按标签指示选洗涤剂、水温、洗涤方式等，注意不可水洗、不可氯漂等标识。

4.讲讲如何处理特殊材质衣物的洗涤问题。

答：特殊材质如皮革、皮草等送专业店护理；其他特殊材质按其特性选合适洗涤方法。