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2025年周口市郸城县某国企高速收费站收费员招聘笔试备考题库

第一部分单选题(50题)

1、当领导指示行政管理人员朝着某一方向开展活动，然而公众却期望其朝着相反方向行动时，就会产生（），这属于公共责任冲突最常见的形式之一。

A.利益冲突

B.角色冲突

C.权力冲突

D.经济冲突

【答案】：B

【解析】该题目描述的是行政管理人员面临领导和公众两种不同方向要求的情况，这属于一个人在不同角色期待下产生的冲突。当领导指导行政管理人员朝某一方向活动，公众却希望其朝相反方向活动时，行政管理人员在领导赋予的角色和公众期望的角色之间难以平衡，这种现象符合角色冲突的定义。而利益冲突主要涉及不同利益主体之间的利益矛盾；权力冲突通常围绕权力的分配、行使等方面；经济冲突侧重于经济利益方面的矛盾，本题中均未涉及这些方面的内容。所以这种情况产生的是角色冲突。

2、我们时常会发现一种现象：政府机构规模不断扩大，政府机关工作人员数量持续增多，然而行政效率却愈发低下。这种现象印证了：

A.“帕金森定律”

B.“彼得原理”

C.“能级原理”

D.“阿伦森效应”

【答案】：A

【解析】该现象体现的规律是关于机构中人员膨胀、效率降低的情况。“帕金森定律”指出在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下，与题目中政府机构越来越大、工作人员越来越多、行政效率却越来越低的现象相契合。“彼得原理”是指在各种组织中，由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。“能级原理”是指为了实施有效的管理，必须在组织中建立一个合理的能级结构，并按照人的能力大小和特点，将管理的对象置于相应的等级中。“阿伦森效应”是指人们最喜欢那些对自己的喜欢、奖励、赞扬不断增加的人或物，最不喜欢那些不断减少的人或物。所以该题应选符合描述的规律，即帕金森定律。

3、我国京剧脸谱颜色中，（）常用来体现人物羁傲不逊、刚强爽快的性格特点。

A.红色

B.蓝色

C.白色

D.黄色

【答案】：B

【解析】在京剧脸谱颜色所代表的人物性格特征中，红色通常象征忠勇侠义、正直、血性，多用来表现正面角色；白色一般代表阴险、疑诈、飞扬、肃煞的人物形象；黄色寓意人物勇猛、暴躁。而蓝色常用于表示人物羁傲不逊、刚强爽快的性格特征。所以本题应选蓝色所对应的答案。

4、下列关于承诺的构成要件，说法不正确的是（）。

A.承诺只能由受要约人作出

B.承诺的内容应当与要约的内容一致

C.承诺必须在承诺期限内到达要约人

D.承诺必须表明要约人约定与受要约人订立合同

【答案】：D

【解析】本题可根据承诺构成要件的相关知识对各内容进行分析。承诺是受要约人同意要约的意思表示，要构成有效的承诺，需满足一定的条件。其中，只能由受要约人作出承诺，这是因为要约是向特定的受要约人发出的订立合同的意思表示，只有受要约人具有作出承诺的资格，这是承诺主体方面的要求；承诺的内容应当与要约的内容一致，若对要约内容作出实质性变更，则构成新要约，只有内容一致才能表明双方就合同条款达成了合意；承诺必须在承诺期限内到达要约人，若超出承诺期限到达，除要约人及时通知受要约人该承诺有效的以外，为新要约，规定承诺期限是为了保障要约人的利益和交易秩序。而承诺必须表明受要约人愿意与要约人订立合同，而不是表明要约人约定与受要约人订立合同，所以该表述不正确。

5、根据强化理论观点，正式组织对于目前无法确定影响的非正式组织的活动，宜采取的策略是（）。

A.正强化

B.负强化

C.冷处理

D.多参与

【答案】：A

【解析】强化理论认为，当面对目前无法确定影响的非正式组织活动时，正强化是对某种行为给予肯定和奖励，以增加该行为出现的频率，但此时还不确定活动影响，不宜贸然奖励；负强化是撤销厌恶刺激来增强行为，同样不适用于不确定影响的情况；多参与也没有针对性解决不确定影响的问题。而冷处理是一种较为合适的策略，当对非正式组织活动的影响不明确时，先不急于采取行动，避免因不恰当干预造成不良后果，通过观察活动发展来进一步确定后续策略。所以应采取冷处理的策略。

6、某商场经营者拒绝回应消费者对商品性能提出的询问，该商场经营者侵犯了消费者的（）。

A.自主选择权

B.公平交易权

C.人格尊严受尊重权

D.商品真实情况知悉权

【答案】：D

【解析】消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，即商品真实情况知悉权。该权利要求经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息。商场经营者拒绝答复消费者就商品性能提出的询问，导致消费者无法了解商品的真实性能情况，侵犯了消费者的商品真实情况知悉权。自主选择权是指消费者有权自主选择提供商