婚庆公司新人沟通记录办法.doc

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2025-10-15 发布于江西
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婚庆公司新人沟通记录办法

一、总则

本办法旨在规范婚庆公司与新人之间沟通记录的管理，确保沟通信息的准确、完整与可追溯，以提升服务质量，维护公司与新人的良好关系。适用于婚庆公司全体员工在与客户（新人）沟通业务相关事宜的全过程。

婚庆公司秉持“用爱编织每一场浪漫庆典”的企业文化，以“为新人打造独一无二、终生难忘的婚礼体验”为经营理念。在沟通记录管理中，贯彻扁平化管理原则，鼓励各层级员工积极参与，确保信息快速、准确传递。通过规范沟通记录，实现社会效益与经济效益的平衡发展，一方面为新人提供优质服务，提升公司口碑；另一方面促进业务增长，提高公司盈利能力。

二、沟通记录的人员管理

1.记录责任人