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董宇辉在电商大会上的发言

董宇辉

（2025年9月10日）

大家好，我是董宇辉。很荣幸今天能站在这里，与大家分享我们“与辉同行”在直播电商领域的一些经验和感受。时代变迁的机缘巧合，让我从讲台走到了镜头前。恰逢9月10日教师节，网友们给予了一群青涩年轻人莫名的善意和朴素的信任，这为我们后来的奋斗提供了机会和前提。我们是一家立足北京、服务全国的电商公司，今天能来到联合国会议现场，感到非常开心。接下来，我将围绕过去一年多的工作经验，向大家汇报我们的实践与思考。

提到直播电商，很多人觉得它是个新物种，但其实它是一个被新技术赋能的传统行业。本质上，我们从事的是最简单的零售——不神秘、不复杂，甚至可以说是人类最古老的行业之一。我的家乡陕西西安，历史悠久的丝绸之路起点，2000多年前，商人们跋涉在丝绸之路上，贩卖货物，以消费者为核心提供服务。如今，我们的工作与他们并无二致。消费者对产品的需求从未改变：优质的商品、合理的价格、贴心的售后，以及稳定的供应。

镜头前的我们或许抛头露面多一些，但直播电商的成功绝非仅靠公司几百人就能实现。我们依赖的是镜头之外的无数环节：田间地头辛勤劳作的农民、筛选原材料的商户、加工包装的工厂，还有忙碌的快递小哥——他们是无名英雄。我们只是商品流通链条中的一小部分。更重要的是，我们依托中国强大的互联网基础设施、廉价的手机流量、移动支付，以及完善的公路、铁路、航空物流体系。没有这些便捷的交通和科技，电商的一切都无从谈起。我们是幸运的，享受了时代发展的红利，站在了中国强大生产能力和消费需求的肩膀上。

农产品是我们生活中最重要的民生行业，但往往被忽视。你会在手机上刷到各种娱乐内容，但很少关注一日三餐的来源。中央一号文件常年聚焦“三农”问题，农业发展不仅需要坚守和热情，更需要资金、技术、产业、市场、投入和耐心。作为一家年轻的电商公司，我们常常思考如何以有限的能力为农业做贡献。互联网是一个高效的催化剂，任何行业只要被它触及，就会发生剧烈的变革。从去年开始，我们深入农产品产业带，希望通过直播为当地农业发展贡献力量。

去年12月，我们走进重庆奉节，这个有着2000多年历史的县城，古代称为夔州、白帝城，承载着《朝辞白帝彩云间》的诗意和三国八阵图的传说。这里也有2000多年的柑橘种植历史。我们提前一个多月准备，设计了一场产地直播，邀请农业专家现场科普，讲解橙子新品种的培育、果树的养护，以及如何挑选更美味的橙子。消费者通过镜头了解了农业知识，增长了见识。我们还在橙子树下缅怀杜甫，提到他在让熹草堂度过的平静岁月，感受历史的厚重。

这场直播不仅需要选址、测试网络、设计内容，还要确保供应商的多样性，避免单一供应商压低收购价。我们选择了多家供应商，让更多果农受益。考虑到东北消费者冬季收货难，我们联合快递商升级保温包装，空运15万单橙子到东北，尽管亏本，但保证了同等价格的优质体验。活动结束后，我们的质检团队与抖音平台跟进发货，确保顺利完成。

这场直播卖出60多万单橙子、300多万斤，连杜甫相关的书籍也一售而空。消费者感受到的不仅是商品，还有田间地头的踏实、历史文化的感动。活动后，奉节脐橙的网络热度持续攀升，当地果农开始尝试直播，真正实现了“手机是新农具，直播是新农活”。重庆商务委的数据显示，奉节脐橙的销售效率和网络热度显著提升，这不仅解决了当下的销售问题，更为未来产业发展奠定了基础。

今年3月，我们来到杭州，在茶山上举办了一场关于茶文化的直播。茶是中国人的发明，也是风靡世界的非酒精饮料，位列“开门七件事”之一。茶不仅是饮品，更承载了文化内涵和精神价值，比如白居易的“无由持一碗，寄与爱茶人”。我们通过直播科普正确的冲泡方法、饮茶注意事项，并结合非遗演出展现茶文化的魅力。消费者不仅买到好茶，还了解了一片叶子背后的故事，感受到文化的温度。

五月底，我们受邀前往湖北潜江，探访小龙虾养殖基地。很多人对小龙虾有误解，认为它不干净或不可食用。我们通过镜头展示虾稻共生的养殖环境，教大家如何挑选公母小龙虾、烹饪技巧和剥壳方法。潜江的虾稻共生模式让一亩地产生更多价值，农民吃水草的虾腹部洁白，口味创新丰富。这次直播不仅破除了谣言，还推动了小龙虾产业的热度，仅我们直播间就实现了超1亿人民币的销售额。

除了国内产业带，我们也在探索国际合作。今年6月18日，受广西商务厅邀请，我们参与了RCEP框架下的中国-东盟贸易活动，推广东盟国家的特色产品。通过镜头，消费者了解了东盟的产业故事，感受到贸易的魅力，比如更便宜的榴莲和更快的通关速度。作为一家年轻公司，能参与其中，我们感到非常荣幸。

除了卖货，我们还希望通过内容传播价值。我们推出了“破万卷”栏目，邀请作家、导演、科学家等行业大咖分享人生经验，激发灵感，拓宽视野。另一档栏目“阅山河”记录