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养老机构服务创新与客户满意度提升研究报告.docx

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    养老机构服务创新与客户满意度提升研究报告参考模板

    一、养老机构服务创新与客户满意度提升研究报告

    1.1养老机构服务创新

    1.1.1智能化服务

    1.1.2个性化服务

    1.1.3社区化服务

    1.2客户满意度提升

    1.2.1服务质量提升

    1.2.2环境优化

    1.2.3心理关爱

    1.3服务创新与客户满意度提升的关系

    1.3.1服务创新是提升客户满意度的关键

    1.3.2客户满意度是服务创新的动力

    1.3.3服务创新与客户满意度相互促进

    二、养老机构服务创新策略分析

    2.1服务模式创新

    2.1.1居家养老模式的拓展

    2.1.2日间照料中心的设立

    2.1.3医养结合模式的探索

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