1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 金融/投资/证券
  5. 保险

养老机构医养结合模式下的服务质量评价与改进策略报告.docx

养老机构医养结合模式下的服务质量评价与改进策略报告.docx

    1. 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
    2. 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
    3. 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
    查看更多

    养老机构医养结合模式下的服务质量评价与改进策略报告范文参考

    一、养老机构医养结合模式下的服务质量评价与改进策略报告

    1.1服务质量评价的重要性

    1.2服务质量评价的指标体系

    1.2.1基础设施与设备

    1.2.2人员素质

    1.2.3服务内容

    1.2.4服务质量

    1.2.5客户满意度

    1.3服务质量评价的方法与工具

    1.3.1现场观察

    1.3.2问卷调查

    1.3.3访谈

    1.3.4数据分析

    1.4服务质量评价的实施与反馈

    1.4.1定期开展

    1.4.2全员参与

    1.4.3持续改进

    1.4.4及时反馈

    二、养老机构医养结合模式下的服务质量评价方法

    2.1评价方法的

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    浦顺智库 + 关注
    官方认证
    内容提供者

    该用户很懒，什么也没介绍

    咨询Ta 进入空间
    认证主体 杭州余杭浦顺信息服务部
    IP属地上海
    统一社会信用代码/组织机构代码
    92330110MA2KH1D829

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >