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面试岗位职责规程

一、总则

面试岗位职责规程旨在明确面试官在招聘过程中的职责、工作流程及行为规范，确保面试过程的公平、高效与专业。本规程适用于所有参与员工招聘面试的内部或外部面试官，是保证招聘质量的重要依据。

二、面试官基本职责

（一）准备阶段职责

1.熟悉岗位需求：在面试前详细阅读职位描述，了解岗位的核心能力要求及任职资格。

2.准备面试材料：根据岗位特点设计结构化面试问题，准备评估量表或评分表。

3.了解候选人信息：提前查阅候选人的简历、背景资料（如适用），但避免泄露面试内容。

（二）面试阶段职责

1.保障面试环境：确保面试场所安静、私密，设备正常运行。

2.规范开场流程：以专业、友好的态度介绍自己和面试流程，说明面试目的及时间安排。

3.候选人提问环节：给予候选人合理时间提问，耐心解答，传递公司信息。

4.客观记录信息：使用标准化表格记录面试表现，避免主观臆断，重点记录关键行为事例。

（三）评估与反馈职责

1.综合评分：根据面试表现，按照预设标准进行评分，关注候选人的专业技能、沟通能力及文化契合度。

2.撰写评估报告：清晰描述候选人的优劣势，提出录用建议，确保反馈客观公正。

3.及时反馈：在规定时间内（如24小时内）向招聘团队反馈面试结果。

三、面试流程规范

（一）面试前准备

1.确认面试时间：与候选人确认面试时间、地点及形式（线上/线下）。

2.协调面试资源：如需多轮面试，提前与后续面试官沟通评估重点。

（二）面试中执行

1.控制面试节奏：根据计划控制提问时间，确保每位候选人获得均等机会。

2.避免引导性提问：问题需中立，避免暗示正确答案或公司偏好。

（三）面试后跟进

1.信息汇总：将面试记录、评分结果及时录入招聘系统。

2.结果汇报：向招聘经理汇报候选人情况，参与录用决策讨论。

四、行为规范

（一）必威体育官网网址义务

1.不得泄露候选人信息，包括联系方式、面试内容等。

2.不得利用面试信息进行个人利益行为。

（二）公平原则

1.对所有候选人使用相同面试标准。

2.避免因个人偏见（如性别、年龄等）影响评估结果。

（三）职业素养

1.保持专业形象，着装得体。

2.如遇候选人质疑，需耐心解释，保持礼貌。

五、异常处理

（一）候选人迟到或缺席：提前联系候选人，若无法到场，按流程取消或改期。

（二）面试环境问题：立即协调解决（如调整设备、更换场所）。

（三）争议情况：及时上报招聘团队，由负责人协调复核。

六、附则

本规程适用于所有招聘活动，面试官需定期接受培训以更新评估方法及公司政策。如有疑问，请联系人力资源部招聘专员。

一、总则

面试岗位职责规程旨在明确面试官在招聘过程中的职责、工作流程及行为规范，确保面试过程的公平、高效与专业。本规程适用于所有参与员工招聘面试的内部或外部面试官，是保证招聘质量的重要依据。

本规程的核心目标是帮助面试官系统化地评估候选人，减少主观偏见，提升面试效率，为组织选拔出与岗位要求相匹配、与企业文化相契合的优秀人才。同时，规范化的流程也有助于保护候选人的合法权益，塑造良好的雇主形象。所有面试官在参与面试前及过程中，均需仔细阅读并遵守本规程。

二、面试官基本职责

（一）准备阶段职责

1.熟悉岗位需求：

(1)深度解读职位描述（JobDescription,JD）：不仅要理解岗位的职责和任务，更要明确该岗位所需的硬技能（如特定软件操作、语言能力）和软技能（如团队合作、解决问题能力）。例如，技术类岗位需关注编程语言、框架经验年限；市场类岗位需关注数据分析、文案撰写能力。

(2)了解岗位在团队及公司中的定位：明确该岗位如何与其它部门协作，其在公司整体战略中的贡献是什么，这有助于判断候选人的融入潜力。

(3)确定核心评估维度：根据岗位关键要求，设定面试中重点考察的几个方面，如技术能力、沟通表达、学习能力、抗压能力等，并准备相应的面试问题。

2.准备面试材料：

(1)设计结构化面试问题：针对每个评估维度，准备一系列开放性或行为性问题。行为性问题（BehavioralEventInterview,BEI）效果更佳，建议采用“STAR”原则（Situation情境,Task任务,Action行动,Result结果）来引导候选人提供具体事例。例如，考察解决问题能力时，可问：“请分享一次您遇到的最棘手的挑战以及您是如何解决的？”

(2)准备评估工具：设计标准化评分表或使用公司提供的评估模板，明确每个维度的评分标准（如1-5分制，并标注各级别具体表现描述）。确保评估维度与岗位需求一一对应。

(3)准备公司及岗位介绍材料：准备简洁、专业的PPT或讲义，包含公司文化、团队介绍、岗位职责、发展机会等，以便在合适环节向候选人介绍，解答其疑问。

3.了解候选人信息：