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人力资源服务公司员工管理规范
目录
一、总则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）目的与依据．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（二）适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（三）原则与理念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、员工招聘与选拔．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（一）招聘流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（二）选拔标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（三）面试与评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
（四）录用通知与合同签订．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
三、员工培训与发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
（一）培训需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22
（二）培训计划制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（三）培训实施与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
（四）职业发展规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（五）晋升与调动．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
四、员工绩效管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
（一）绩效目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
（二）绩效考核标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
（三）绩效评估流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（四）绩效反馈与改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
（五）绩效激励与约束．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
五、员工薪酬福利管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
（一）薪酬体系设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
（二）薪酬调查与调整．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
（三）福利制度制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
（四）福利发放与管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
（五）薪酬福利规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
六、员工日常管理与纪律．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
（一）考勤管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
（二）请假与休假管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
（三）工作环境与安全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62
（四）员工行为规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．63
（五）纪律处分与申诉．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
七、员工关系与沟通．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
（一）员工沟通渠道．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
（二）员工满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70
（三）员工冲突与调解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
（四）员工关怀与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．74
（五）企业
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