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汽车维修服务协议条款说明

第一章合同概述

1.1合同编号

________

1.2合同名称

汽车维修服务协议

1.3合同双方

1.3.1甲方（维修服务提供方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.3.2乙方（维修服务接受方）：

名称：____________________

地址：____________________

联系人：__________________

联系方式：________________

1.4合同签订日期

________________

1.5合同有效期

自____年____月____日至____年____月____日

1.6合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在汽车维修服务过程中的权利和义务，保证维修服务的顺利进行。

第二章维修服务范围

2.1维修项目

乙方提供的汽车维修服务范围包括但不限于以下项目：

2.1.1保养维修

2.1.2故障排除

2.1.3汽车美容

2.1.4汽车改装

2.2维修标准

甲方承诺按照国家相关标准、行业规范以及乙方车辆实际情况进行维修服务，保证维修质量。

第三章维修服务流程

3.1报修

3.1.1乙方应将车辆送修前，通过电话、网络或其他方式告知甲方车辆故障情况。

3.1.2甲方应在接到乙方报修后，尽快安排维修人员进行检查。

3.2检查

3.2.1维修人员应对车辆进行全面检查，确定故障原因。

3.2.2检查过程中，若发觉其他潜在问题，应及时通知乙方。

3.3维修

3.3.1维修人员应根据检查结果，制定维修方案，并征得乙方同意。

3.3.2甲方应严格按照维修方案进行维修，保证维修质量。

3.4审核与验收

3.4.1维修完成后，乙方应对维修结果进行审核。

3.4.2审核合格后，乙方应签署验收单。

第四章维修服务费用

4.1费用构成

维修服务费用包括但不限于以下部分：

4.1.1人工费

4.1.2材料费

4.1.3其他费用

4.2费用结算

4.2.1甲方应在维修完成后，向乙方提供维修服务费用清单。

4.2.2乙方应在收到费用清单后，按照约定支付维修服务费用。

4.3付款方式

双方可根据实际情况协商确定付款方式，如现金、转账等。

第五章维修服务保障

5.1质保期

甲方承诺，维修服务在质保期内（自维修完成之日起____个月），如因维修质量问题导致车辆故障，甲方应免费进行返修。

5.2返修

5.2.1乙方在质保期内发觉维修质量问题，应及时通知甲方。

5.2.2甲方应在接到通知后，尽快安排返修。

5.3争议解决

5.3.1若在维修服务过程中发生争议，双方应友好协商解决。

5.3.2协商不成时，可依法向有关部门申请仲裁或提起诉讼。

第六章车辆交接与保管

6.1车辆交接

6.1.1乙方在送修车辆时应提供完整的车主身份证明和车辆行驶证。

6.1.2甲方应在接收车辆时，对车辆进行初步检查，并做好记录。

6.2车辆保管

6.2.1甲方应妥善保管乙方送修的车辆，防止车辆在维修期间发生丢失、损坏等情况。

6.2.2甲方应定期对车辆进行检查，保证车辆在维修期间的安全。

第七章保养服务

7.1保养项目

7.1.1甲方提供的保养服务包括但不限于更换机油、机滤、空滤、火花塞等常规保养项目。

7.1.2保养项目具体内容将在保养单中明确列出。

7.2保养周期

7.2.1保养周期根据车辆制造商的建议和车辆实际情况确定。

7.2.2甲方应在保养周期到期前提醒乙方进行保养。

第八章售后服务

8.1售后咨询

8.1.1乙方在使用车辆过程中遇到任何问题，均可向甲方咨询。

8.1.2甲方应在接到咨询后，及时给予解答或提供解决方案。

8.2售后服务响应时间

8.2.1甲方应在接到乙方售后服务请求后，尽快响应，保证在合理时间内解决问题。

第九章质量控制

9.1维修质量标准

9.1.1甲方承诺遵守国家相关维修质量标准，保证维修质量。

9.1.2甲方应使用符合国家规定的维修材料。

9.2质量监督

9.2.1乙方有权对维修质量进行监督，甲方应予以配合。

9.2.2乙方对维修质量不满意，可要求甲方进行返修。

第十章必威体育官网网址条款

10.1必威体育官网网址信息

10.1.1双方在合同履行过程中所获得的对方商业秘密、技术资料等必威体育官网网址信息。

10.2必威体育官网网址义务

10.2.1双方对本章第10.1条所述必威体育官网网址信息负有必威体育官网网址义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

10.3必威体育官网网址期限

10.3.1本必威体育官网网址条款的必威体育官网网址期限自合同签订之日起____年。

第十一章费用结算与支付