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河南2025自考[健康与医疗保障]医疗质量与安全管理考前冲刺练习题

一、单项选择题（每题1分，共20题）

说明：每题只有一个正确答案。

1.医疗质量管理的基本原则不包括以下哪项？

A.以患者为中心

B.全员参与

C.过程控制与结果并重

D.经济效益优先

2.在医疗纠纷中，医疗机构应优先考虑的是？

A.法律诉讼

B.患者满意度

C.医疗安全

D.经济赔偿

3.以下哪项不属于医疗质量管理的PDCA循环？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.调整（Adjust）

4.医疗机构内部审核的主要目的是？

A.获得外部认证

B.发现问题并改进

C.提高患者费用

D.完成上级检查

5.医疗服务流程中，哪一级质量管理属于基础环节？

A.医疗决策

B.操作规范

C.患者评估

D.疗效评价

6.以下哪项不是《医疗质量管理办法》的适用范围？

A.医疗机构

B.个体诊所

C.公立医院

D.中医诊所

7.医疗质量监测的核心指标不包括？

A.院内感染率

B.病死率

C.患者投诉率

D.医生收入

8.医疗机构应建立的质量管理组织通常由谁领导？

A.财务总监

B.医务科主任

C.院长

D.采购科科长

9.以下哪项不属于医疗安全事件？

A.医疗差错

B.患者自杀

C.药品不良反应

D.设备故障

10.医疗质量持续改进的主要方法是？

A.定期开会

B.PDCA循环

C.增加人员

D.提高费用

11.医疗机构应如何处理患者投诉？

A.忽略不严重的问题

B.由科室自行解决

C.建立投诉处理流程

D.仅口头道歉

12.医疗质量管理的根本目的是？

A.提高医院效益

B.降低医疗成本

C.保障患者安全

D.完成政府任务

13.以下哪项不属于医疗质量管理的法律法规？

A.《医疗质量管理办法》

B.《医疗机构管理条例》

C.《护士条例》

D.《药品管理法》

14.医疗质量评价的主要标准是？

A.医生职称

B.患者满意度

C.医疗技术

D.设备先进性

15.医疗机构应如何管理医疗质量风险？

A.隐藏问题

B.逐级上报

C.减少报告

D.仅依赖经验

16.医疗质量管理的核心要素不包括？

A.人员素质

B.流程优化

C.设备投入

D.政府补贴

17.医疗质量管理的PDCA循环中，“A”代表？

A.执行（Do）

B.检查（Check）

C.处理（Act）

D.计划（Plan）

18.医疗机构应如何进行医疗质量培训？

A.仅在入职时培训

B.定期组织考核

C.仅口头传达

D.无需培训

19.医疗质量管理的最终目的是？

A.提高医疗水平

B.降低医疗纠纷

C.保障患者权益

D.完成考核指标

20.医疗质量管理的PDCA循环中，“P”代表？

A.执行（Do）

B.检查（Check）

C.处理（Act）

D.计划（Plan）

二、多项选择题（每题2分，共10题）

说明：每题有多个正确答案，错选、漏选均不得分。

1.医疗质量管理的核心要素包括？

A.人员素质

B.流程优化

C.设备投入

D.管理制度

E.政府补贴

2.医疗质量监测的主要指标包括？

A.院内感染率

B.病死率

C.患者投诉率

D.医生收入

E.疗效有效率

3.医疗机构应如何处理医疗质量风险？

A.建立风险评估机制

B.逐级上报问题

C.减少报告数量

D.加强培训

E.完善应急预案

4.医疗质量管理的PDCA循环包括？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

E.调整（Adjust）

5.医疗机构应如何进行医疗质量培训？

A.定期组织考核

B.仅在入职时培训

C.开展案例讨论

D.利用多媒体教学

E.无需培训

6.医疗质量管理的法律法规包括？

A.《医疗质量管理办法》

B.《医疗机构管理条例》

C.《护士条例》

D.《药品管理法》

E.《侵权责任法》

7.医疗质量评价的主要标准包括？

A.医生职称

B.患者满意度

C.医疗技术

D.设备先进性

E.疗效评价

8.医疗质量管理的根本目的是？

A.提高医院效益

B.降低医疗成本

C.保障患者安全

D.完成政府任务

E.提高患者权益

9.医疗机构应如何处理患者投诉？

A.建立投诉处理流程

B.由科室自行解决

C.忽略不严重的问题

D.逐级上报

E.仅口头道歉

10.医疗质量管理的核心要素包括？

A.人员素质

B.流程优化

C.设备投入

D.管理制度

E.