社工入职培训课件.pptVIP

社工入职培训课件

第一章入职导向——开启社工职业之门

社工职业简介社会工作的定义与使命社会工作是一门以人为本的专业学科和职业实践，致力于帮助个人、家庭、群体和社区解决各种社会问题，提升社会功能，促进社会公正。社会工作者运用专业的价值观、知识和技能，为弱势群体提供支持，推动社会政策改善，构建和谐社会关系。我们的使命是成为社会变革的催化剂，通过专业的干预和支持，帮助人们挖掘自身潜能，克服困难，重建生活信心，实现人生价值。每一个社工都承载着社会的期望和信任，我们的工作直接影响着无数家庭和个人的命运。社工在社会中的重要角色

社工岗位职责全景个案管理服务为服务对象制定个性化服务计划，跟踪服务过程，评估服务效果。包括需求评估、资源链接、服务协调和成效监测。通过系统性的个案管理，确保每位服务对象都能获得最适合的专业支持。社区发展与服务组织开展各类社区活动，推动社区资源整合，促进社区居民参与。协助解决社区问题，改善社区环境，建设和谐社区关系，提升社区凝聚力和归属感。危机干预与心理支持识别和评估危机情况，提供及时的心理支持和危机干预服务。包括自杀预防、家庭暴力干预、突发事件应对等，帮助服务对象度过人生的艰难时刻。政策倡导与社会调研开展社会问题调研，为政策制定提供专业建议。代表服务对象发声，推动相关政策的完善和落实，致力于从根源上解决社会问题，促进社会公正。

用心连接，改变人生每一次真诚的交流，都可能成为改变一个人命运的转折点。社工的力量不仅在于专业技能，更在于那颗充满爱与责任的心。

组织介绍与文化机构历史与发展愿景我们的机构成立至今，始终坚持以人为本，服务社会的宗旨，已经为数万名服务对象提供了专业的社工服务。从最初的几名工作人员发展到现在的专业团队，我们见证了社会工作在中国的蓬勃发展。展望未来，我们致力于成为区域内最具影响力的社工服务机构，不断创新服务模式，拓展服务领域，为构建和谐社会贡献更大力量。我们相信，每一位新加入的社工都将为这个愿景的实现添砖加瓦。尊重尊重每个人的尊严和价值，无论其背景、能力或处境如何同理设身处地理解他人感受，用心感受服务对象的需要专业运用科学的方法和循证的实践提供高质量服务责任

新员工入职流程01入职手续办理请准备身份证、学历证书、职业资格证书、体检报告等必备文件。人力资源部将协助您完成劳动合同签署、社保公积金办理等相关手续。02规章制度学习认真学习机构的各项规章制度，包括工作守则、职业行为规范、必威体育官网网址制度等。理解并遵守这些制度是专业社工的基本要求。03工作环境熟悉熟悉办公环境、服务场所、设施设备的使用方法。了解应急预案和安全注意事项，确保工作过程中的安全。04团队融入参加新员工见面会，认识团队成员，了解各部门职能。建立良好的同事关系，为今后的团队协作打下基础。

员工福利与支持体系完善的保障体系五险一金全面覆盖，为您的未来提供保障补充商业医疗保险，减轻医疗负担年度体检服务，关注员工健康节日福利和生日关怀，温暖您的心子女教育支持计划，关爱您的家庭职业发展支持系统培训入职培训、在职培训、专业技能提升培训，构建完整的培训体系晋升通道清晰的职业发展路径，公平的晋升机制，让每个人都有发展空间导师制度一对一导师指导，帮助新员工快速成长，老员工传承经验我们深知，员工是机构最宝贵的财富。完善的福利体系和支持机制不仅是对员工辛勤工作的回报，更是我们对每一位社工职业发展的承诺和投资。

入职常见问题答疑如何快速适应新环境？主动与同事交流，积极参与团队活动，虚心学习前辈经验。保持开放心态，勇于提问，不要害怕犯错。给自己一些时间，相信很快就能融入团队。记住，每个人都经历过适应期，这是成长的必经之路。团队协作与沟通技巧倾听是沟通的基础，尊重不同观点，寻求共同目标。在团队合作中要明确自己的角色和职责，及时沟通工作进展，遇到困难主动寻求帮助。建立信任关系需要时间，但诚实和可靠是最好的开始。工作压力如何应对？社工工作确实具有挑战性，适度的压力是正常的。学会合理规划时间，设置工作边界，寻求同事和上级的支持。机构提供心理健康服务，必要时不要犹豫寻求专业帮助。记住，照顾好自己才能更好地帮助他人。成长不是一个人的事情，而是整个团队的事情。在这里，每个人的成功都是团队的成功。

第二章岗位技能培训——打造专业社工能力专业能力是社工服务质量的核心保障。在这一章节中，我们将深入学习社工必备的核心技能，通过理论学习与实践操作相结合的方式，帮助您快速建立专业能力框架，为提供优质服务奠定坚实基础。

社工核心技能概览沟通与倾听掌握有效沟通技巧，建立良好的专业关系。包括积极倾听、共情反应、非言语沟通的运用等评估与分析运用专业工具和方法，全面评估服务对象的需求、问题和资源，为制定干预计划提供科学依据方案设计基于评估结果，制定个性化、可行性强的服务方案，明确目标、策略和预期成效执行与