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2025年qc考试题目及答案

一、单项选择题

1.QC小组活动遵循PDCA循环，其中D指的是（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：B

2.排列图的主要作用是（）

A.找出影响质量的主要因素B.分析质量数据的分布规律

C.评价过程能力D.确定质量改进的目标

答案：A

3.因果图的发明者是（）

A.石川馨B.戴明C.朱兰D.休哈特

答案：A

4.散布图主要用于研究两个变量之间的（）

A.因果关系B.相关关系C.质量特性D.分布情况

答案：B

5.检查表的作用是（）

A.收集数据B.分析数据C.制定计划D.改进质量

答案：A

6.分层法的目的是（）

A.使数据更具代表性B.便于计算C.找出质量问题D.绘制图表

答案：A

7.直方图的形状呈孤岛型，可能的原因是（）

A.分组不当B.数据来自不同总体C.过程稳定D.测量误差

答案：B

8.在质量管理中，PDCA循环的关键在于（）

A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段

答案：D

9.质量控制的重点在于（）

A.防止差错发生B.检验产品C.统计分析D.改进过程

答案：A

10.质量管理体系的建立和运行是为了（）

A.满足顾客要求B.提高企业效益C.增强企业竞争力D.以上都是

答案：D

二、多项选择题

1.QC小组活动的特点包括（）

A.明显的自主性B.广泛的群众性C.高度的民主性D.严密的科学性

答案：ABCD

2.排列图中的主要因素通常是指累计频率在（）

A.0-80%B.80%-90%C.90%-100%D.70%-80%

答案：A

3.因果图可以用于分析（）

A.质量问题的原因B.质量特性与影响因素之间的关系

C.过程能力D.质量改进的措施

答案：AB

4.散布图的类型有（）

A.强正相关B.弱正相关C.强负相关D.弱负相关E.不相关

答案：ABCDE

5.检查表的设计原则包括（）

A.目的明确B.简单易懂C.便于统计D.项目齐全

答案：ABCD

6.分层法常用的分层标志有（）

A.人员B.机器C.材料D.方法E.时间

答案：ABCDE

7.直方图的作用有（）

A.显示质量波动的状态B.直观地传达有关过程质量状况的信息

C.可以判断过程是否稳定D.可以对总体进行推断

答案：ABCD

8.PDCA循环四个阶段的顺序是（）

A.计划B.执行C.检查D.处理

答案：ABCD

9.质量控制常用的统计方法有（）

A.排列图B.因果图C.散布图D.检查表E.分层法F.直方图

答案：ABCDEF

10.质量管理体系文件包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录

答案：ABCD

三、判断题

1.QC小组活动是质量管理的重要方法，所有企业都应该开展。（）

答案：错误

2.排列图中累计频率在80%-90%的因素是次要因素。（）

答案：正确

3.因果图只能分析质量问题的原因，不能用于制定改进措施。（）

答案：错误

4.散布图可以准确地确定两个变量之间的函数关系。（）

答案：错误

5.检查表设计好后不能更改。（）

答案：错误

6.分层法可以单独使用，不需要与其他方法结合。（）

答案：错误

7.直方图的形状与过程是否稳定无关。（）

答案：错误

8.PDCA循环是一个不断上升的循环。（）

答案：正确

9.质量控制就是对产品进行检验，合格的产品就是质量好的产品。（）

答案：错误

10.质量管理体系一旦建立就不需要再改进。（）

答案：错误

四、简答题

1.简述QC小组活动的步骤。

QC小组活动步骤包括：选择课题、现状调查、设定目标、分析原因、制定对策、实施对策、检查效果、巩固措施、总结和下一步计划。通过这些步骤不断改进质量，解决实际问题。

2.排列图的绘制步骤有哪些？

排列图绘制步骤：收集数据并分类；计算各类数据的频数和频率；按频数从大到小排列；计算累计频数和累计频率；绘制横坐标、纵坐标；画出频数直方形和累计频率曲线。

3.因果图分析质量问题原因时应注意什么？

注意事项：集思广益，充分发动小组成员；原因分析要深入，直到能采取措施为止；确定的原因应具体，避免笼统；分析原因应从人、机、料、