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第1篇
第一章总则
第一条为规范美居业务管理,提高服务质量,保障消费者权益,促进公司业务健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事美居业务的相关部门、岗位及人员。
第三条美居业务管理制度遵循以下原则:
1.法规遵从原则:严格遵守国家法律法规,符合行业规范。
2.客户至上原则:以客户需求为导向,提供优质服务。
3.诚信经营原则:诚实守信,公平交易。
4.持续改进原则:不断优化管理流程,提高服务质量。
第二章业务范围
第四条美居业务包括但不限于以下范围:
1.室内装饰设计;
2.家具、家电、窗帘等家居用品销售;
3.窗帘、地板、瓷砖等家居材料销售;
4.家
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