管理者的角色与技能.pptVIP

管理者的角色与技能演示文稿;管理者的角色与技能;一、必要知识;（2）管理者角色理论;（3）角色转变;2、管理者的技能;（2）管理者的技能;各层次管理所需要的管理技能比例;3、管理者的心态;你在一个大型组织中从事管理的动机有多强？

要求：每一个问题，在最能反映你的动机强烈程度的数字上划圈，然后加总你的分数。

1、我希望与我的上级建立积极的关系。

2、我希望与我同等地位的人在游戏中和体育中比赛。

3、我希望与我同等地位的人在工作有关的活动中竞争。

4、我希望以主动和果断的方式行事。

5、我希望吩咐别人做什么和用法令对别人施加影响。

6、我希望在群体中以独特的和引人注目的方式出人头地。

7、我希望完成通常与工作有关的例行职责。

弱1234567强

自我评估参考答案;

你的得分将落在7—49分的区间内

评分标准为：

l7—21：较低的管理动机

l22—34：中等

l35—49：较高的管理动机;（2）承担责任的意识;刘科长面带难色回答：“经理，我也没办法，上周三你告诉我以后我就交给小赵，没想到他周四请了半天假，周五到外地出差，我也一直催促他，可是他的个性又偏偏是个慢郎中，现在的年轻人实在缺乏责任感啊！”

马经理听后直摇头，一句话也没说，就主动来到丁经理的办公室：“唉，现在的年轻人真是一点责任感都没有，我上周三当着你的面安排的事……唉~”

两周过去了，总经理问丁经理怎么连计划都没交上来。丁经理说：“这事我请马经理帮忙……看来得先培训他们的责任意识。”;结合实际（不计名），列举负责和不负责的行为;（3）突破现状的忧患意识;（4）效能意识——效率与效能;◆经常自我反省、检视一下，在管辖范围内的人、时、

地、物，有没有浪费资源，或无效运用的状况。

◆不在下属面前抱怨工作，数落上司及公司的不对。

◆接受上司交待任务时，在没有尝试执行前，绝不说

「不可能」、「办不到」。

◆每天找出一件需要突破、创新的事物，并动脑想一

想，有无改善创新方法。

◆当工作未能顺利完成时，对上司要能一肩承担所有责

任，不在上同面前???落部属的不是。

◆做任何事以前，先花些时间思考一下目标与方向是否

正确，然后再寻找做事的办法。

◆找出在个人管理范畴内，有那些原理与原则是不可违

背的。;二、技能训练甜美的音乐;马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。

不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护，因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他。然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。;谢谢大家！