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烟台市莱阳市国家电网2025秋招一批管理类岗位面试模拟题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分，总分30分）

1.题目：近年来，国家电网积极推动数字化转型，提出“网上国网”等智能化服务平台。结合莱阳市的实际情况，谈谈国家电网数字化转型对当地经济社会发展可能带来的机遇与挑战。

答案：

国家电网的数字化转型是响应国家“数字中国”战略的重要举措，对莱阳市经济社会发展具有深远影响。机遇方面：

-提升服务效率：通过“网上国网”等平台，居民和企业可在线办理业务，减少线下等待时间，降低办事成本。例如，莱阳市农业合作社可通过平台便捷申请电费补贴，提高资金周转效率。

-优化能源管理：智能电网可实时监测电力供需，减少停电事故，保障莱阳市工业（如烟台万华化学周边企业）的用电稳定。

-促进产业升级：数字化平台可助力中小企业对接电网资源，推动莱阳当地特色产业（如水果种植、机械制造）的现代化转型。

挑战方面：

-数字鸿沟问题：莱阳市部分农村地区老年人对智能设备操作不熟练，需加强线下服务辅助。

-网络安全风险：数字化转型可能面临黑客攻击或数据泄露风险，需提升技术防护能力。

-基础设施投入：老旧线路的智能化改造需要大量资金，需协调政府与企业共同投入。

解析：答案结合莱阳市经济特点（农业、工业）和国家电网政策，从宏观与微观角度分析，体现管理类岗位的系统性思维。

2.题目：莱阳市政府近年来提出“乡村振兴”战略，要求电力部门加大农村电网建设。如果让你负责该项目的协调工作，你会如何推进？

答案：

推进莱阳市农村电网建设需从规划、资源、监管三方面入手：

-科学规划：调研莱阳市农村用电需求，结合山区、平原分布特点，制定差异化建设方案。例如，山区可优先铺设光伏互补发电系统，降低线路损耗。

-多方协作：协调财政、农业农村局等部门，争取政策补贴；联合当地村集体，通过“村企共建”模式降低建设成本。

-动态监管：建立用电监测平台，实时反馈线路负荷情况，及时抢修故障。同时，开展用电安全宣传，减少设备损坏。

解析：答案突出“乡村振兴”政策背景，强调部门协同与实地调研，符合管理岗位的实操性要求。

3.题目：国家电网曾因“电价争议”引发社会关注。结合莱阳市居民用电特点，谈谈如何提升服务透明度，增强公众信任？

答案：

提升服务透明度需从信息公开、沟通机制、服务优化三方面入手：

-信息公开：定期发布莱阳市电价构成表、用电数据等，通过政府官网、村务公开栏等渠道公示。

-沟通机制：设立“电价听证会”，邀请居民代表、媒体参与，解答疑问。例如，针对莱阳市果农对灌溉用电的关切，可专项解释峰谷电价政策。

-服务优化：开通24小时电费查询热线，提供个性化账单解读服务，减少误解。

解析：答案结合莱阳市居民用电场景（果农、工商业户），提出具体措施，体现问题导向。

二、组织管理题（共2题，每题12分，总分24分）

1.题目：假如莱阳市举办“电力服务进乡村”活动，让你负责组织，你会如何确保活动效果？

答案：

组织活动需分前期策划、中期执行、后期评估三阶段：

-前期策划：

-调研莱阳市10个重点村庄的用电需求，设计“用电安全知识+设备检测”双服务模式。

-联合供电所、村委会，招募大学生志愿者参与宣传。

-中期执行：

-试点活动在莱阳市农村信用社广场举办，设置咨询台、互动游戏（如“安全用电飞行棋”），吸引居民参与。

-派驻专业技术员现场检测老旧设备，发放免费维修券。

-后期评估：

-通过问卷调查统计居民满意度，收集改进意见。例如，发现果农对夜间用电需求大，后续可增设“夜间用电安全培训”。

解析：答案突出农村特点，设计互动环节和个性化服务，体现组织管理的细节把控能力。

2.题目：若你在莱阳市国家电网内部推行一项节能降耗政策，但部分员工抵触，你会如何处理？

答案：

处理抵触情绪需分沟通、激励、监督三步：

-沟通：召开内部座谈会，解释政策背景（如响应“双碳目标”），收集员工意见。例如，莱阳市工业园区企业多，可强调节能降耗可降低企业用电成本。

-激励：设立“节能先锋”奖项，对表现突出的班组给予奖励。例如，奖励用电负荷管理做得好的班组。

-监督：安装智能监测设备，定期公示各科室能耗数据，形成竞争压力。

解析：答案结合莱阳市工业用电特点，提出人性化管理措施，避免简单强制。

三、人际关系题（共1题，15分）

1.题目：你与同事在莱阳市某项工程中存在分歧，对方坚持己见，影响项目进度，你会如何处理？

答案：

处理分歧需分尊重、沟通、协作三阶段：

-尊重对方：承认对方在技术方面的经验（如对方参与过莱阳市电网改造项目），避免情绪化争执。

-沟通协调：

-安排周末加班，邀请第三方专家（如莱阳市供电公司退休