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生鲜电商平台消费者购买决策因素与复购率提升策略分析报告.docx

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    生鲜电商平台消费者购买决策因素与复购率提升策略分析报告模板范文

    一、生鲜电商平台消费者购买决策因素

    1.1消费者购买决策因素

    1.1.1产品质量

    1.1.2价格因素

    1.1.3配送速度

    1.1.4平台信誉

    1.1.5商品种类

    1.2复购率提升策略

    1.2.1优化用户体验

    1.2.2会员制度

    1.2.3提高产品质量

    1.2.4加强售后服务

    1.2.5开展精准营销

    二、生鲜电商平台消费者购买决策过程中的心理因素分析

    2.1消费者认知因素

    2.1.1感知质量

    2.1.2品牌认知

    2.1.3信息处理

    2.2消费者情感因素

    2.2.1信任感

    2.2.2满足感

    2.2

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