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保险业务操作规程培训考试试题

单项选择题（每题2分，共20分）

1.保险合同的成立一般需要具备的要件不包括：

A.要约

B.承诺

C.标的明确

D.口头协议

2.保险代理人代表谁的利益进行保险业务活动？

A.投保人

B.保险人

C.被保险人

D.受益人

3.在财产保险合同中，保险标的的保险价值可以由什么方式确定？

A.投保人和保险人约定

B.投保人单独决定

C.保险人单独决定

D.法律规定

4.下列哪项不属于人寿保险的常见种类？

A.定期寿险

B.终身寿险

C.两全保险

D.责任保险

5.保险理赔的程序一般不包括以下哪项？

A.报案

B.查勘

C.核赔

D.拒赔说明（直接拒绝赔付，不进行任何说明）

6.保险利益原则主要适用于哪种类型的保险？

A.人身保险

B.财产保险

C.责任保险

D.信用保险

7.保险合同中规定的免赔额是指什么？

A.保险人完全不承担赔偿责任的金额

B.保险人开始承担赔偿责任的最低金额

C.被保险人必须自行承担的全部损失

D.保险人承担的最高赔偿限额

8.下列哪项不属于保险人的义务？

A.说明义务

B.赔偿或给付保险金的义务

C.及时签发保险单的义务

D.选择投保人的义务

9.保险经纪人是基于谁的利益为其提供保险经纪服务的？

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

10.在人身保险合同中，受益人是指什么？

A.投保人

B.被保险人

C.由被保险人或投保人指定的享有保险金请求权的人

D.保险人的代理人

多项选择题（每题4分，共40分）

1.保险合同的要素包括：

A.保险人

B.投保人

C.被保险人

D.受益人

E.保险标的

2.保险的基本原则包括：

A.最大诚信原则

B.保险利益原则

C.近因原则

D.损失补偿原则

E.公平交易原则

3.下列哪些属于财产保险？

A.家庭财产保险

B.机动车辆保险

C.人寿保险

D.货物运输保险

E.责任保险

4.保险代理人根据授权不同可以分为：

A.专业代理人

B.兼业代理人

C.个人代理人

D.机构代理人

E.独立代理人

5.保险标的的风险增加时，投保人或被保险人应采取的措施包括：

A.通知保险人

B.增加保险费

C.终止合同

D.按保险人要求采取预防措施

E.无须采取任何措施

6.保险理赔过程中，保险人需要审核的内容包括：

A.保险事故是否真实

B.被保险人是否履行如实告知义务

C.保险事故是否发生在保险责任范围内

D.索赔请求是否在诉讼时效期间内

E.被保险人的财务状况

7.人寿保险的常见附加险种包括：

A.重大疾病保险

B.意外伤害保险

C.住院医疗保险

D.豁免保险费保险

E.责任保险

8.保险合同的变更主要包括哪些类型？

A.合同主体的变更

B.合同内容的变更

C.合同效力的中止

D.合同效力的恢复

E.合同的解除

9.保险经纪人应遵守的职业操守包括：

A.诚信为本

B.客户至上

C.勤勉尽责

D.公平竞争

E.保守秘密

10.保险人解除保险合同的条件通常包括：

A.投保人故意隐瞒事实，不履行如实告知义务

B.投保人未按时缴纳保险费

C.保险标的的危险程度显著增加

D.保险事故发生后，投保人、被保险人或者受益人伪造、变造有关证明、资

料或其他证据，编造虚假的事故原因或夸大损失程度

E.合同约定的其他解除条件

判断题（每题2分，共20分）

1.保险合同是投保人与保险人约定保险权利义务关系的协议。（）

2.在人身保险合同中，受益人可以是投保人、被保险人或第三者。（）

3.保险人行使代位求偿权的权利，自其知道保险事故发生之日起两年内不行使而

消灭。（）

4.保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的经济利益。（）

5.保险代理人超越代理权限订立的保险合同，未经保险人追认的，由代理人承担

责任。（）

6.财产保险合同中的被保险人或受益人在未发生保险事故的情况下，谎称发生了

保险事故，向保险人提出赔偿或给付保险金请求的，保险人有权解除保险合同，并

不退还保险费。（）

7.人寿保险的受益人由被保险人或者投保人指定，投保人指定受益人时须经被保

险人同意。（）

8.保险人对人寿保险的保险费，不得用诉讼方式要求投保人支付。（）

9.保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承

担保险责任。（）

10.保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作

出核定，情形复杂的，应当在六十日内作出核定。（）

填空题（每题2分，共20分）

1.保