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工作分析与组织设计试题及答案

一、单项选择题

1.以下哪种方法不属于工作分析的方法？

A.观察法

B.问卷调查法

C.德尔菲法

D.访谈法

答案：C

2.工作分析的结果通常表现为？

A.工作说明书

B.组织架构图

C.人员配备表

D.绩效评估表

答案：A

3.职责是指个体在工作岗位上需要完成的？

A.一项任务

B.一组相关任务

C.所有任务

D.特定任务

答案：B

4.组织设计的核心是？

A.确定组织目标

B.划分部门

C.明确职责与权限

D.建立信息沟通渠道

答案：C

5.职能型组织结构的优点是？

A.适应市场变化能力强

B.有利于培养综合型管理人才

C.分工明确，专业化程度高

D.部门间协调容易

答案：C

6.工作分析中，针对脑力劳动为主的工作，最适宜采用的方法是？

A.观察法

B.问卷调查法

C.工作日志法

D.访谈法

答案：C

7.以下哪项不属于组织设计的原则？

A.统一指挥原则

B.责权对等原则

C.因人设岗原则

D.分工协作原则

答案：C

8.工作分析的首要步骤是？

A.确定工作分析的目的

B.收集工作信息

C.选择工作分析方法

D.编写工作说明书

答案：A

9.事业部制组织结构的缺点是？

A.不利于调动各事业部的积极性

B.管理成本高

C.部门间沟通困难

D.对管理者要求低

答案：B

10.在工作分析中，为了获取有关工作的全面信息，通常采用的方法是？

A.单一方法

B.多种方法结合

C.问卷调查法

D.访谈法

答案：B

二、多项选择题

1.工作分析的作用包括？

A.为人员招聘提供依据

B.为员工培训提供指导

C.为绩效评估提供标准

D.为薪酬设计提供基础

答案：ABCD

2.常见的工作分析方法有？

A.观察法

B.问卷调查法

C.访谈法

D.关键事件法

答案：ABCD

3.组织设计的内容包括？

A.职能设计

B.部门设计

C.层级设计

D.职权设计

答案：ABCD

4.矩阵型组织结构的特点有？

A.双重指挥链

B.适应性强

C.稳定性好

D.部门间协作容易

答案：AB

5.工作说明书通常包含的内容有？

A.工作标识

B.工作概述

C.工作权限

D.工作环境

答案：ABCD

6.影响组织设计的因素有？

A.战略

B.规模

C.技术

D.环境

答案：ABCD

7.工作分析信息的来源有？

A.工作执行者

B.上级主管

C.工作记录

D.相关文献

答案：ABCD

8.直线职能制组织结构的优点有？

A.集中领导

B.职责明确

C.分工细致

D.灵活性强

答案：ABC

9.组织设计的程序包括？

A.确定组织目标

B.进行职能分析

C.设计组织结构

D.制定管理制度

答案：ABCD

10.工作分析的实施主体可以是？

A.人力资源部门

B.直线部门

C.外部咨询机构

D.员工个人

答案：ABC

三、判断题

1.工作分析就是对工作岗位的简单描述。（×）

2.组织设计只需要考虑组织内部因素，不需要考虑外部环境。（×）

3.职能型组织结构适用于规模较大、业务复杂的企业。（×）

4.工作说明书一旦制定，就不需要再进行修改。（×）

5.观察法适用于所有类型的工作分析。（×）

6.组织设计的目的是为了提高组织的效率和效益。（√）

7.矩阵型组织结构中，员工只需要向一个上级汇报工作。（×）

8.工作分析是人力资源管理的基础工作。（√）

9.事业部制组织结构有利于培养综合型管理人才。（√）

10.直线职能制组织结构中，职能部门具有指挥权。（×）

四、简答题

1.简述工作分析的基本流程。

工作分析基本流程为：首先确定工作分析目的，明确为何开展分析；接着制定计划，确定分析范围、方法、时间等；之后收集工作信息，可通过观察、问卷、访谈等方法；对收集信息进行分析整理，明确工作内容、职责、任职资格等；最后编写工作说明书，清晰呈现工作相关情况，并对其进行反馈与修订。

2.简述组织设计的主要内容。

组织设计主要包括职能设计，明确组织所需承担的各项职能；部门设计，将职能进行合理分组形成不同部门；层级设计，确定组织的管理层次和幅度；职权设计，规定各部门和岗位的权力和责任；同时还涉及人员配备、信息沟通渠道设计以及制度规范设计等，以保障组织的有效运行。

3.简述工作说明书的重要性。

工作说明书具有重要意义。它为人员招聘提供准确的岗位要求，使招聘更具针对性；为员工培训指明方向，明确培训内容和目标；是绩效评估的客观标准，让评估更公正合理；为薪酬设计提供依据，根据工作价值确定薪酬水平；还能帮助员工了解工作职责和权限，促进工作顺利开展，提高组