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;商务沟通基础
第一节商务沟通的内涵和类型
第二节商务沟通的障碍和沟通的途径
;第一节商务沟通的内涵和类型
一、沟通的内涵
是为了一个设定的目标,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递,并且达成共同协议的过程。;第一节商务沟通的内涵和类型
;第一节商务沟通的内涵和类型
三、商务沟通的内涵
是指商务组织为了顺利经营并取得经营的成功,为求得长期的生存发展,营造良好的经营环境,通过组织大量商务活动,借助一定的沟通方式,将有关商务经营的各种信息发送给商务组织内外的既定对象,并寻求反馈以求得商务组织内外相互理解、支持与合作的过程
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