ISO 9001（DIS）-2026《质量管理体系——要求》之14：“7支持-7.1资源-7.1.1总则”专业深度解读和应用指导材料（雷泽佳编写2025A0）.pdfVIP

ISO9001(DIS)-2026《质量管理体系——要求》之14：“7支持-7.1资源-7.1.1总则”专业深度解读和应用指导材料

ISO9001(DIS)-2026《质量管理体系——要求》之14：

“7支持-7.1资源-7.1.1总则”专业深度解读和应用指导材料（雷泽佳编制-2025A0）

7支持ISO9001(DIS)-2026《质量管理体系——要求》

7.1.1总则

组织应确定并提供所需的资源，以建立、实施、保持和持续改进质量管理体系。

组织应考虑：

a)现有内部资源的能力和局限；

b)需要从外部供方获得的资源。

1“7.1.1总则”术语、定义与涵义解读

“7.1.1总则”核心术语、定义与涵义解读表

术语定义涵义解读

1)“组织拥有的或可以获取的”：强调资源不仅包括组织内部直接控制的资产（如人员、设备、资金），也包含

通过合同、合作等方式从外部获得的能力与支持（如外包服务、技术支持），体现了资源边界的开放性；还包括经

济资源、结构资源、组织资源等类型，且需考虑允许或限制其使用的条件（如政策约束、技术壁垒）；

组织拥有的或可以获取2)“用于实现目标的输入”：明确资源的本质功能是作为达成组织战略与运营目标的必要投入，特指为建立、实

资源的、用于实现目标的输入施、保持和持续改进质量管理体系所需的各类支撑条件；资源还需覆盖“人员与工具互动的环境、适宜技能的运用

。、必要的知识”等相互作用要素；

3)“资源”涵盖人力、基础设施、过程运行环境、监视测量资源、组织的知识、信息、财务等多维要素，且必须

围绕“预期结果”的实现进行识别与配置，体现资源管理的战略导向与过程关联性；组织可运用基于风险的思维，

对资源提供进行成本收益分析，确保资源投入与风险等级相匹配。

1)“经证实的”：强调能力需通过客观证据验证（如学历证书、技能考核报告、工作业绩记录），而非主观判断

经证实的应用知识和技；组织需基于“适当的教育、培训或经验”确认人员能力，避免无证据支持的能力认定;

能力

能的本领。2)“应用知识和技能的本领”：突出“知行合一”，即不仅需掌握理论知识（如质量管理标准要求），更需具备

将知识转化为实际操作的能力（如内审员开展审核、检验员操作检测设备），尤其体现在对质量管理体系过程的正

雷泽佳编制-2025A01

ISO9001(DIS)-2026《质量管理体系——要求》之14：“7支持-7.1资源-7.1.1总则”专业深度解读和应用指导材料

术语定义涵义解读

确执行与问题解决上；

3)“现有内部资源的能力”：主要指向人力资源的能力水平，组织应系统评估当前人员是否具备运行和改进质量

管理体系所需的技术能力（如产品设计、过程控制）、管理能力（如风险识别、数据分析）和变革适应力（如应对

体系变更），并据此判断是否需要通过培训、招聘或引入外部专家支持；

4)“能力”在此不仅是静态存量，更是一种