中国联通长春德惠2025秋招面试无领导高频议题20例.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国联通长春德惠2025秋招面试无领导高频议题20例

一、行业发展趋势分析（共4题，每题10分）

1.题目：随着5G技术的普及和物联网的快速发展，中国联通长春德惠地区如何利用新技术推动智慧农业建设？请结合实际案例，分析其机遇与挑战。

2.题目：当前东北地区的数字经济转型面临哪些瓶颈？中国联通作为通信运营商，在助力长春德惠企业数字化转型方面可以采取哪些具体措施？

3.题目：分析中国联通在长春德惠推广“5G+工业互联网”的应用场景，并探讨其对企业降本增效的潜在影响。

4.题目：结合长春德惠的冰雪经济特色，探讨中国联通如何通过通信技术赋能冬季旅游产业升级。

答案与解析

1.答案：

-机遇：5G高带宽、低时延特性可支持农业物联网设备大规模接入，实现精准灌溉、无人机植保等应用；物联网技术可实时监测农作物生长环境，提高产量。

-挑战：长春德惠地区农业基础设施相对薄弱，需要加大网络覆盖投入；农民数字化素养不足，需加强培训。

-案例：中国联通在黑龙江推广“5G智慧牧业”，通过物联网设备实现牛羊健康监测，提升养殖效率。

解析：需结合长春德惠农业特点，提出具体解决方案，避免泛泛而谈。

2.答案：

-瓶颈：企业数字化意识薄弱、资金投入不足、专业人才短缺。

-措施：联通可提供“政企云”解决方案，降低企业上云成本；联合高校开展数字化培训；搭建本地化工业互联网平台。

解析：需体现对东北企业现状的理解，提出可落地的建议。

3.答案：

-应用场景：智能制造（设备远程监控）、仓储物流（无人叉车）、工业自动化（机器人协同）。

-降本增效：减少人工依赖、优化生产流程、提高设备利用率。

解析：结合长春德惠制造业基础，突出联通的技术优势。

4.答案：

-赋能方式：开发冰雪旅游智慧票务系统、无人导览机器人、5G直播冰雪活动。

-升级潜力：提升游客体验、拓展线上营销渠道、带动本地就业。

解析：需紧扣冰雪经济，体现联通的差异化竞争力。

二、企业运营与管理（共4题，每题10分）

1.题目：中国联通长春德惠分公司在客户服务方面存在投诉率较高的问题，如何通过管理优化提升用户满意度？

2.题目：假设联通长春德惠推出一项“流量包月+定向免流”的新业务，请设计市场推广方案并评估其可行性。

3.题目：分析中国联通在长春德惠地区布设基站时，如何平衡网络覆盖与环保之间的关系？

4.题目：如果长春德惠某企业客户提出定制化ICT解决方案需求，联通应如何组织团队高效响应？

答案与解析

1.答案：

-措施：建立客户投诉快速响应机制、优化客服培训体系、引入智能客服系统。

-关键点：主动回访、问题闭环管理、提升服务人员责任心。

解析：需体现管理工具与人文关怀的结合。

2.答案：

-推广方案：线上投放精准广告（抖音、本地APP）、线下联合商铺推广、提供首月优惠。

-可行性分析：目标用户画像明确、成本可控、符合市场趋势。

解析：需兼顾短期效益与长期用户留存。

3.答案：

-平衡策略：选择生态保护红线外区域布站、采用小型化基站减少视觉干扰、与环保部门协商补偿方案。

解析：需体现对长春德惠地理环境的了解。

4.答案：

-响应流程：成立专项小组、客户需求分析、方案设计、报价与谈判、项目实施。

关键点：跨部门协作、技术支撑、合同约束。

解析：需体现企业级服务的专业性。

三、团队协作与沟通（共4题，每题10分）

1.题目：假设联通长春德惠某项目团队因成员背景差异导致决策效率低下，如何协调分歧？

2.题目：在推广5G基站时，当地居民对辐射问题表示担忧，应如何进行公众沟通？

3.题目：分析中国联通内部跨部门（如网络部、市场部）协作中常见的障碍，并提出改进建议。

4.题目：如果长春德惠某客户投诉网络信号不稳定，团队应如何分工处理？

答案与解析

1.答案：

-协调方法：建立共识机制、引入第三方专家仲裁、明确决策流程。

解析：需体现冲突管理的科学性。

2.答案：

-沟通策略：邀请权威机构科普辐射知识、公示基站检测报告、设立听证会收集意见。

解析：需兼顾科学性与情感沟通。

3.答案：

-障碍：目标不一致、信息不对称、资源争夺。

-改进建议：定期召开联席会议、建立信息共享平台、明确责任分工。

解析：需结合企业实际，避免空谈理论。

4.答案：

-分工流程：网络部排查故障、市场部安抚客户、客服部全程跟进。

解析：需体现责任到人的高效协作。

四、政策与市场分析（共4题，每题10分）

1.题目：分析“数字乡村”政策对长春德惠联通业务的影响，并提出相应的发展策略。

2.题目：随着短视频平台兴起，长春德惠联通用户流量激增，如何应对成本压力？

3.题目：对比中国移动和中国电信在长春德惠的市场份额，联通应如