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网格员试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.社区网格划分的主要依据不包括以下哪项？（）

A.人口数量

B.地理特征

C.社区面积

D.居民兴趣爱好

答案：D

解析：网格划分通常依据人口数量、地理特征、社区面积等因素，居民兴趣爱好不是主要划分依据。

2.网格员的主要职责不包括（）。

A.采集基础信息

B.调解邻里纠纷

C.制定社区政策

D.协助开展公共服务

答案：C

解析：制定社区政策是社区管理部门等的职责，网格员主要负责采集信息、调解纠纷和协助服务等。

3.以下哪种情况不属于网格员应及时上报的安全隐患？（）

A.楼道内堆放杂物

B.电梯运行正常

C.电线老化

D.消防通道被堵塞

答案：B

解析：电梯运行正常不属于安全隐患，而楼道杂物、电线老化、消防通道堵塞都存在安全风险，需网格员上报。

4.社区居民信息采集的内容不包括（）。

A.家庭成员职业

B.宠物喜好

C.健康状况

D.收入情况

答案：B

解析：宠物喜好不属于居民信息采集的必要内容，其他选项是重要采集内容。

5.网格员发现社区内有流浪动物，应首先（）。

A.自行收养

B.联系动物保护组织

C.驱赶至其他社区

D.视而不见

答案：B

解析：自行收养不合适，驱赶可能造成问题，视而不见不符合职责，联系动物保护组织是合适做法。

6.社区开展垃圾分类宣传活动，网格员的主要工作是（）。

A.制定宣传方案

B.讲解分类知识

C.设计宣传海报

D.评估活动效果

答案：B

解析：网格员主要是向居民讲解分类知识，制定方案、设计海报等是其他人员职责，评估效果一般不是网格员主要工作。

7.以下不属于网格员日常巡查重点区域的是（）。

A.公园

B.学校

C.自己家

D.商业街

答案：C

解析：网格员巡查重点在社区公共区域，自己家不属于巡查重点。

8.居民反映小区路灯不亮，网格员应（）。

A.自己去修

B.记录情况并上报相关部门

C.让居民自己解决

D.当作没听见

答案：B

解析：网格员自身无维修路灯能力，不能让居民自己解决或不管，应记录上报相关部门。

9.社区组织志愿者活动，网格员负责（）。

A.招募志愿者

B.确定活动主题

C.协调活动场地

D.组织志愿者签到

答案：D

解析：招募志愿者、确定主题、协调场地一般不是网格员主要工作，组织签到是其职责之一。

10.网格员在与居民沟通时，不正确的做法是（）。

A.认真倾听

B.随意打断居民说话

C.礼貌回应

D.记录重要信息

答案：B

解析：随意打断居民说话不礼貌，不利于沟通，其他选项是正确沟通做法。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网格员需要掌握的社区基本信息包括（）

A.居民户数

B.小区分布

C.商业网点位置

D.周边交通状况

答案：ABCD

解析：居民户数、小区分布、商业网点位置、周边交通状况都是社区基本信息，对网格员工作很重要。

2.网格员在调解邻里纠纷时可以采取的方法有（）

A.了解双方诉求

B.讲清法律法规

C.提出合理解决方案

D.请双方亲戚介入

答案：ABC

解析：了解诉求、讲清法规、提方案有助于调解，随意请亲戚介入可能激化矛盾，不一定合适。

3.社区消防安全检查的内容包括（）

A.消防设施是否完好

B.疏散通道是否畅通

C.用火用电是否安全

D.居民是否会使用灭火器

答案：ABC

解析：消防设施、疏散通道、用火用电安全是检查重点，居民是否会用灭火器不是每次检查必然内容。

4.网格员协助开展的社区治安工作有（）

A.巡逻防控

B.排查治安隐患

C.处理突发事件

D.抓捕犯罪分子

答案：ABC

解析：网格员协助巡逻、排查隐患、处理突发事件，抓捕犯罪分子是公安部门职责。

5.社区环境卫生治理方面，网格员可以做的有（）

A.组织清洁活动

B.监督垃圾清理

C.制止乱扔垃圾行为

D.建设垃圾处理设施

答案：ABC

解析：网格员可组织活动、监督清理、制止不文明行为，建设垃圾处理设施不是其职责。

6.网格员在采集居民健康信息时，可能涉及的内容有（）

A.是否患有慢性病

B.近期就医情况

C.疫苗接种情况

D.饮食习惯

答案：ABC

解析：慢性病、就医情况、疫苗接种是健康信息重要内容，饮食习惯一般不是直接采集信息。

7.社区文化活动的组织中，网格员能参与的工作有（）

A.通知居民活动信息

B.维持活动秩序

C.策划活动节目

D.评估活动满意度

答案：AB

解析：网格员可通知信息、维持秩序，策划节目和评估满意度不是其主要工作。

8.网格员在协助社区开展养老服务工作