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销售助理年终总结与销售助理年终总结汇报汇编
销售助理年终总结
自从转到销售部至今已经一年半了,回忆自已这一年多所走过路,所经历事情,没有太多感慨,没有太多惊喜,多了一份镇定,从容心态。在企业领导带领和协助下,加之部门同事鼎力协助,自已立足本职工作,使得销售工作顺利进行。
虽然销售状况不错,不过回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。我会尽量克服这方面原因,及时与各子分企业处理回款问题。
现将销售工作内容和感受总结如下:
1、销售报表汇总:其中包括产品销售登记,产品销售排名状况;清理业务理手上借物及还货状况
2、协助大区经理销售工作:
①将有些电话业务或者需要送货业务分派给业务经理,并辅助他们抓住定单;
②常常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场状况、存在问题及应对方案,以求共同提高;
③协议执行状况:协助业务经理并督促协议完毕;
3、企业上门业务处理,对产品销售过程中出现问题进行处理,与各部门之前进行友好沟通;
4、与集团总部清理往年应付款状况,由于往年帐目不是我经手,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给目前工作带来许多麻烦;
5、对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联络,并根据地区、行业、受众不一样进行分析;
6、在平常事务工作中,自已在接到领导安排任务后,积极着手,在保证工作质量前提下准时完毕任务。
总结一年来工作,自已工作仍存在诸多问题和局限性,在工作措施和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,自已计划在去年工作得失基础上取长补短,重点做好如下几种方面工作:保证完毕全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
努力协助业务经理销售工作,从产品价格,数量,质量以及自身服务态度方面,细心与客户沟通;
销售报表精确度,仔细审核;
借物还货及时处理;
客户关系维系,并不停开发新客户。
努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最终,想对销售过程中出现问题归纳如下:
仓库库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品最低库存量,不过实际却不相符,有许多产品甚至已经断货。在库存不多状况下,提议仓库及时与生产联络下单,或者与销售联络提醒下单,飞单状况大多于库存量局限性有关。
采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商处理,而是但愿销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客户对我们信誉度减少。
(这种现象非常严重)
质检与采购对供应商退货处理。诸多不合格产品,由于时间迟延,最终在逼不得已状况下一挑再挑,并当成合格产品销售,这样对我们“追求高品质”信念是非常不吻合。常常有拿出去东西由于质量问题让销售人员非常难堪。
财务应定期对销售却未回款业务进行催款或者提醒。有许多已经回款业务,财务在几种月之后才告诉销售人员,期间销售人员以为没回款一直都在催,给客户印象非常不好!
各部门之间不协调。为了自已工作以便,往往不会太关怀他人,不会考虑给他人带来麻烦。有时候由于一句话或者一点小事情就可以处理了,可是却让销售人员走了许多弯路。
发货及派车问题。
新产品开发速度太慢。
总之,今年我将愈加努力做好自已份内事情,并积极协助他人。也但愿企业存在某些问题可以妥善处理。不停开发新品,不停开发新区域,相信企业一定会走得更远,市场拥有率更高,楚天人都会洋溢着幸福笑容!
销售助理年终总结汇报
时间一晃而过,20xx年已经悄悄从我们指间溜走了。转眼间,我在xx工作已经两年零七个月了。可以说,每年均有不一样感受,不一样感慨。不过XX年对我来说是非常故意义,从自已熟悉采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质不一样,工作内容不一样,以及没有这首先工作经验等诸多原因,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不懂得工作怎样开展,不过慢慢从一种完全陌生过程到一种慢慢熟悉过程到自已可以得心应手去处理一件事情时候,觉得自已成长了,也逐渐成熟了。现就这一年来详细工作状况总结如下;第一:以踏实工作态度,适应销售助理工作特点;我们企业是以销售为主企业,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是企业内外联接一根纽带。对企业内外许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤工作繁杂特点。每天除了计划内工作外,还常常有计划外事情需要处理,并且一般都是非常紧急,让我不得不放下手头工作先去处理,因此这些临时性事务占用了大部分工作时间,常常是忙忙碌碌一天下来,原本计划要完毕却没有做,但手头工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作需要去处理,因此,我常常只能把某些计划工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)运用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,尤其是企业业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部
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