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同步练1市场营销基础知识

1.您的姓名：

2.从市场营销角度来看，构成市场的三要素是相互影响和相互制约的统一体。

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3.4C理论强调消费者是一切经营活动的核心。

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4.市场营销学作为一门独立的经济管理学科，于19世纪在欧洲诞生。

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5.“一招鲜，吃遍天”就是推销观念的写照。

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6.从企业营销的角度来讲，只要有了人口，有了购买力，就会形成现实的市场。

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7.对于企业来说，市场营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入、利润，知名度、美誉度的能力。

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8.营销的根本任务是了解市场上不同的需求状态，采取相应的营销对策。

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9.需求是指人们没有得到某些基本满足的感受状态。

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10.欲望是人类与生俱来的本性。

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11.价值是指产品满足人们欲望的能力。

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12.交易与交换属于同一概念，是市场营销的核心。

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13.社会市场营销观念强调满足消费者需求和实现企业利润目标的统一。

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14.交易磋商是买实双方为买卖商晶，对交易的各项条件进行协商以达成交易的过程，通常称为商务谈判。

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15.产品观念对企业提高产品质量有好处，但往往导致市场营销近视。

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16.根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。

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17.“只要加大产品的推销力度，产品不会没销路”是典型的推销观念。

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18.顾客购买的总价值包括产品价值、服务价值之和。

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19.狭义的市场概念是指商品交换的场所。

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20.市场营销学认为，市场是某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

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21.从本质上说，营销中的“市场”常常就是需求的代名词。

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22.1984年，菲利普科特勒在此基础上又提出了“6PS”，即在“4PS”的基础上增加了政治力量和公共关系，后被称为“大市场营销组合”。

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23.CRM即客户关系管理，是一种倡导以客户为中心的管理思想和方法。

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24.从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所。

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25.持产品观念者认为，只要生产出产品，就不愁没有销路。

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26.传统营销观念与现代营销观念的重质区别之一就是传统观念的出发点是顾客的需求。

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27.现代营销学认为市场营销活动中最重要的部分不是推销。

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28.生产观念注重的是生产，推销观念注重的是推销，因而两者的经营指导思想在本质上是不同。

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29.在某个领域存在尚未满足或尚未完全满足的需求，那么这个领域就存在市场机会。

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30.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事。

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31.交换过程能否顺利进行，取决于营销中创造的产品和价值满足顾客需要的程度和交换过程的水平。

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32.市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情。

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33.生产导向观念是“市场营销近视症”的表现。

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34.营销观念中的推销导向观念是以买方需要为中心。

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35.市场是商品交换的场所。

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36.只强调“祖传秘方”是一种产品观念。

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37.20世纪90年代,4C理论由著名学者劳特朋提出。

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38.市场营销的核心是交换。

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39.现实购买者是市场，潜在的购买者还未形成市场。

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40.销售是营销到一定阶段的产物，销售是结果，营销是过程。

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41.企业能否战胜竞争对手的关键在于它能否比竞争对手向顾客提供更多的顾客让渡价值。

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42.市场营销管理观念是企业从事营销活动的指导思想和行为准则，它概括了一个企业经营态度和思维方式。

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43.现代营销理念主张营销过程均围绕顾客的需求进行。

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44.狭义的市场是指商品买卖的场所。

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45.生产观念认为消费者或用户总是欢迎那些质量高、性能好的产品，企业应致力于提高产品质量只要做到物美价廉顾客就会找上门，无需大力推销。

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46.市场营销学的构建从微观（企业）开始，逐步形成了宏观市场营销学和微观市场营销学两个分支。

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47.在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。

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48.狭义的市场概念是指在一定的时间进行商品交换的场所。

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49.顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。

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50.顾客购买的总价值