中国联通北京密云区2025秋招写作案例分析万能模板直接套用.docxVIP

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中国联通北京密云区2025秋招写作案例分析万能模板(直接套用)

一、案例分析题（共3题，每题25分，总分75分）

题目1（25分）：

背景材料：

2024年，中国联通北京密云区分公司推出“智慧密云·数字乡村”项目，旨在通过5G网络、物联网和云计算技术，提升密云区农村地区的数字化水平。项目初期，联通团队在密云区古北口镇开展试点，覆盖农产品溯源、乡村旅游智慧管理、远程医疗等场景。然而，项目推进过程中遇到以下问题：

1.部分村民对新技术接受度低，认为操作复杂；

2.当地中小企业数字化转型意愿不足，成本顾虑较大；

3.项目与当地政府原有规划存在衔接不畅的情况。

要求：

1.分析该项目面临的挑战及其背后的原因；

2.结合行业实践和密云区实际情况，提出至少三条可行的解决方案；

3.说明联通团队在项目推广中应如何调整策略以提升效果。

题目2（25分）：

背景材料：

中国联通北京密云区作为京津冀生态圈的重要节点，近年来大力发展5G融合应用。某企业客户（如密云水库管理部门）计划引入联通的“5G+北斗”环境监测系统，但双方在合同签订过程中出现分歧：客户方对数据安全和隐私保护提出更高要求，而联通方因技术方案调整需增加预算。

要求：

1.分析双方分歧的核心矛盾；

2.从客户关系管理和技术方案角度，提出化解分歧的步骤；

3.结合通信行业特点，阐述联通在类似项目合作中应如何平衡客户需求与企业利益。

题目3（25分）：

背景材料：

为响应北京市“数字政府”建设号召，中国联通北京密云区分公司承接了“密云区政务云平台扩容”项目。项目实施过程中，发现部分基层政务部门系统对接效率低，且网络安全防护存在短板。同时，密云区作为生态涵养区，电力供应稳定性对云平台运行构成潜在风险。

要求：

1.分析项目推进中暴露的主要问题；

2.针对系统对接和网络安全，提出优化措施；

3.从运营管理角度，建议联通团队如何与政府部门协同提升项目实效。

答案与解析

题目1答案与解析（25分）

1.挑战及原因分析：

-村民接受度低：原因在于数字鸿沟，部分村民年龄偏大或教育水平不高，对智能设备操作不熟练；此外，传统农业习惯根深蒂固，对新技术存在疑虑。

-中小企业转型意愿不足：成本压力是主因，数字化转型涉及硬件投入、人员培训等，中小企业预算有限；其次，部分企业认为自身业务规模小，数字化效益不明显。

-政府规划衔接不畅：项目前期未充分调研政府需求，导致部分措施与现有政策冲突；此外，跨部门沟通机制不完善，信息传递滞后。

2.解决方案：

-针对性培训与示范：在古北口镇建立“数字体验馆”，通过场景化教学让村民直观感受技术便利；联合村委开展“致富带头人”培训，发挥示范效应。

-分阶段补贴政策：针对中小企业推出“5G轻装转型”计划，提供设备租赁优惠或分期付款方案；政府可配套补贴，降低企业负担。

-协同政府制定整合方案：联通团队主动与密云区农业农村局、文旅局等对接，调整项目功能模块，确保与政府规划一致；建立定期会商机制，及时解决矛盾。

3.推广策略调整：

-强化本地化服务：组建“乡村服务小队”，用方言沟通，提供上门指导；开发简易版操作手册，附语音提示。

-联动社会资源：与高校合作开设“数字乡村”课程，培养本地技术人才；引入公益组织参与推广，增强村民信任。

解析：此题考察应试者对通信行业在乡村振兴中面临的实际问题及解决方案的把握能力，需结合密云区生态特点，提出兼顾技术落地与人文关怀的对策。

题目2答案与解析（25分）

1.核心矛盾分析：

-数据安全与成本：客户方强调隐私保护，要求额外加密措施，但预算有限；联通方需平衡成本与技术投入，避免超出报价。

-合同条款僵化：双方在责任划分、违约处理等条款上存在争议，需灵活协商。

2.化解分歧步骤：

-需求调研：联通技术团队实地考察客户环境，明确数据安全等级，提出分级保护方案。

-成本分摊协商：依据客户预算，建议优先实施核心功能，非紧急模块延期交付；提供政府补贴政策信息，争取外部资金支持。

-合同动态调整：联合法务部门制定“弹性条款”，如“若客户追加安全投入，可分期付款”。

3.合作平衡策略：

-建立长期信任：定期回访客户，提供运维培训，强化服务绑定。

-技术创新降本：利用AI优化资源调度，减少硬件冗余投入。

解析：此题侧重客户管理与商业谈判能力，需结合通信行业“大客户经营”特点，强调共赢思维。

题目3答案与解析（25分）

1.主要问题分析：

-系统对接低效：原因在于政务部门信息系统标准不一，接口兼容性差；部分基层人员信息化技能不足。

-网络安全短板：云平台数据流量大，易受攻击；密云区电力依赖可再生能源，稳定性不足。

-协同机