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宾馆合作合同
一、合同主体
(一)合同双方
本协议由以下两方订立:甲方(以下简称“供方”)作为一家具备合法经营资质的宾馆服务提供者,其主要业务范围为住宿及相关配套服务;乙方(以下简称“需方”)作为一家具备合法资质的企业或个人实体,主要业务涉及旅游推广或客户引荐。双方均在本国法律框架内运作,自愿达成合作意向。甲方地址位于__________,联系方式为__________;乙方地址位于__________,联系方式为__________。双方均承诺提供真实、准确的主体信息,并保证在合同履行过程中保持信息更新。
(二)合同目的
本次合作旨在通过资源共享与协同运作,实现双方利益最大化。合作的核心目标是提升宾馆客房入住率,优化乙方客户资源,扩大市场影响力。具体包括但不限于:甲方提供稳定客房资源供乙方使用,乙方负责推广和引导客户入住;双方共同维护服务质量标准,确保合作期间客户体验统一且合规;促进长期合作关系的建立,避免市场不良竞争。合作期限自本协议生效之日起始,至协议终止条件满足时结束,合作区域覆盖甲方主要宾馆设施所在地市场范围。
(三)合作内容
本次宾馆合作的具体内容包括多层次协同活动,旨在覆盖客房预订、推广营销和服务对接环节。甲方负责提供符合条件的客房设施,包括标准间、套房等多种房型,保证客房清洁卫生、设备完善且符合行业安全规范;甲方需定期维护宾馆基础设施,确保其处于良好运行状态,并为乙方客户预留充足房量。乙方负责实施市场推广策略,包括通过线上线下渠道宣传甲方宾馆特色;引导客户预订甲方客房,并向甲方提供客户反馈报告;协助组织团队入住活动,确保客户数量稳定增长。合作资源分配以互利为基础:甲方按约定提供客房容量,乙方按比例支付费用或分润;双方共享客户数据但遵守隐私保护原则,使用模糊化处理客户信息如“客户张某”。突发事件如设备故障需在二十四小时内通知对方。合作内容调整需通过书面形式协商一致后进行。
二、责任和义务
(一)甲方责任
甲方在合作中承担核心职责,包括但不限于:确保宾馆设施符合国家标准及安全要求,提供合格客房服务,维护环境卫生,并及时修复设备缺陷;按约定时间向乙方开放预订端口,优先保障乙方客户资源;对乙方客户提供一致服务标准,避免歧视或不公;按季度向乙方提交客房使用报告,涵盖入住率、服务改进建议;保护合作隐私信息,不得泄露乙方商业机密或客户隐私。若甲方设施更新需中断服务,应提前七个自然日通知乙方并协商替代方案。所有甲方责任履行需以书面记录为凭证。
(二)乙方责任
乙方在合作中履行关键义务,包括但不限于:积极开展市场推广活动,提升甲方宾馆知名度,确保客户引荐来源合法且合规;向甲方提供准确预订信息,包括客户模糊化数据如“客户电话*”;按时支付合作费用,不得无故拖欠;监控客户反馈并及时向甲方报告服务问题;遵守双方约定的推广政策,不得虚假宣传或损害甲方声誉;保护甲方商业利益,在合作终止后必威体育官网网址相关协议细节。乙方需每季度提交推广报告,含活动成效数据。如遇资源调整,需在五个工作日内与甲方协商一致。任何乙方失误导致损失需自行承担初步责任。
(三)共同义务
双方需协同执行关键职责:保障合作资源安全共享,定期(至少每季度一次)举行会谈评估进展;遵守国家行业规范,不涉及任何敏感或不良行为;协同处理客户投诉,在七十二小时内给出书面解决方案;在不可抗力事件(如自然灾害)发生时,相互豁免责任并提供协作恢复服务;维护记录完整,所有通信通过正式渠道。双方均不得将合作资源用于第三方非相关业务。
三、付款方式
本合作付款机制基于互利原则设计:乙方按实际客户入住量支付费用,具体费率在合作启动时通过补充协议确定;支付方式采用银行转账,收款账户信息由甲方提供模糊参考如“账户尾号*”;支付周期为每月结算一次,甲方在每月五日出具上月发票与账单,乙方在收到后十五个工作日内完成支付。延误支付需按日计收万分之五违约金,但最长逾期不超过三十天。付款调整需经双方签署确认;争议账目在十日内通过独立审查解决。所有资金流转均遵守反洗钱法规。
四、违约责任
任何一方违反本协议约定均构成违约,需承担以下后果:非主观违约(如轻微延误)需在七日内纠正并支付相应违约金,违约金额为损失额的百分之十;重大违约(如故意泄露信息或重复失误)则暂停合作,违约方赔偿全部直接损失外加合同总额百分之二十作为罚金;双方均需尽力减轻违约影响,因违约导致第三方索赔时,违约方承担最终责任。免责条款适用于不可抗力事件(如疫情或天灾),但需在发生后二十四小时内出具书面证明。任何违约索赔需在事件发现三十日内提出书面通知,逾期视为放弃权利。
五、争议解决方法
本协议履行中发生的任何争议优先通过友好协商解决,协商期限不超过十五个工作日;若协商不成,任何一方可向合同签署地仲裁委员会申请仲裁,仲裁裁决为终局结果;争议期间协议未受影响部
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