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地铁站安全检查操作流程

地铁站作为城市公共交通的关键节点，人员密集、流动性大，其安全保障工作直接关系到广大乘客的生命财产安全和城市交通的有序运行。安全检查（以下简称“安检”）作为防范危险物品进入地铁系统的第一道防线，其操作流程的规范性、严谨性与高效性至关重要。本文旨在详细阐述地铁站安检的标准操作流程，以期为一线安检人员提供清晰的指引，确保安检工作扎实有效。

一、岗前准备与交接

岗前充分的准备与细致的交接是确保安检工作顺利开展的基础。

（一）人员到岗与着装规范

安检人员应提前到达指定岗位，确保有充足时间完成岗前准备。按规定统一着装，要求衣帽整洁、佩戴齐全相关标识，如工牌、肩章等，保持良好的精神面貌。同时，需检查个人通讯设备是否调至静音或关闭状态，避免工作中受到干扰。

（二）设备检查与调试

对所有安检设备进行全面检查。对于X光安检仪，需检查其开机自检是否正常，传送带运行是否平稳，图像显示是否清晰，有无异响或异常情况。手持金属探测器应确保电量充足，灵敏度调节适当，并进行简单的测试，如对钥匙、手机等常见金属物品的响应是否正常。液体检测仪、爆炸物探测器等辅助设备，也需按其操作规程进行检查和校准，确保各项功能完好。

（三）信息交接与任务明确

与上一班次安检人员进行详细交接，内容包括：当前安检工作重点、特殊乘客情况记录、设备运行状况、遗留问题及需注意事项等。明确本班组的工作任务、人员分工（如值机员、引导员、手检员、开包员等）及应急联络方式，确保每位成员清楚自身职责。

二、旅客引导与秩序维护

高效的旅客引导和良好的现场秩序是提升安检效率、减少乘客等待时间的关键。

（一）主动引导与分流

安检人员应在安检区域入口处，以清晰、礼貌的语言主动引导乘客接受安检，例如：“您好，请您接受安全检查，请将随身物品放入安检筐内。”根据客流情况，适时引导乘客分流通行，避免在安检口形成拥堵。对携带大件行李或推婴儿车的乘客，应提供必要的指引和帮助。

（二）宣传告知与解释

在引导过程中，同步进行安检相关规定的宣传告知，如禁止携带物品的种类、限带物品的规格等。对于不理解或有疑问的乘客，应耐心解释，争取乘客的理解与配合。例如，提醒乘客“请将外套、帽子等物品单独放入安检筐，以便快速通过。”

（三）秩序维护与候检管理

密切关注候检队伍的秩序，防止插队、拥挤等现象发生。对候检区域的乘客数量进行动态监控，当出现客流高峰时，及时上报并启动应急预案，如增开安检通道、请求支援等，确保候检秩序井然。

三、安检实施流程

安检实施是核心环节，需严格按照规范操作，确保无遗漏、无差错。

（一）物品过机检查

1.物品放置指导：引导乘客将随身行李、包裹等物品平整放置于安检仪传送带上，确保物品之间不重叠、不遮挡，便于值机员清晰判图。提醒乘客将口袋内的金属物品（如钥匙、手机、钱包等）取出放入安检筐。

2.X光机图像判读：值机员需全神贯注，根据X光机显示的图像，对物品的形状、颜色、密度等特征进行快速识别。熟悉各类常见物品的图像特征，重点关注疑似刀具、枪支、爆炸物、易燃液体、有毒有害等危险品的图像。发现可疑物品时，立即示意手检员或开包员进行重点检查。

3.物品取出引导：物品通过安检仪后，引导乘客及时、有序地取走自己的物品，防止错拿、漏拿或遗留。

（二）人身检查

1.手检员准备：手检员应站立于安检门一侧或指定位置，保持规范站姿，准备进行人身检查。

2.安全门配合：引导乘客依次通过金属探测门。如安全门发出报警声，或值机员发现疑似携带金属物品，手检员需对乘客进行进一步的人工手检。

3.人工手检规范：手检员应使用规范的检查手法，按照“由上至下、由前至后、由外至内”的顺序，对乘客的头部、颈部、肩部、胸部、腰部、腹部、臀部、四肢及衣物口袋等进行检查。检查时动作要轻柔、规范，尊重乘客隐私，避免引起乘客不适。检查过程中发现可疑物品，应请乘客自行取出或在征得同意后进行查看。

（三）可疑物品处置

1.开包检查：对于X光机判图发现的可疑物品，或人身检查发现的可疑物品，应由专人（开包员）引导乘客至指定的开包检查区域进行检查。开包检查时，应请乘客自行打开包裹，必要时在乘客在场的情况下协助检查。

2.物品识别与确认：仔细检查可疑物品的性质、种类。如确认为禁止携带物品，应向乘客说明相关规定，并根据物品性质和情节严重程度，按照法律法规及车站管理规定进行处理，可采取劝离、代为保管（符合规定的）、移交公安机关等方式。

3.信息登记与上报：对查获的违禁品或重大可疑情况，需详细记录物品特征、乘客信息（如身份证信息，按规定登记）、处理结果等，并立即上报值班领导和公安机关。

四、特殊情况处置

安检过程中可能遇到各类特殊情况，需迅速、妥善处理，确保安全。

（一）特殊人群安检

对老、弱、病、残、孕等特殊乘客，应提供优先安