中国广电温州瑞安2025秋招笔试题库含答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国广电温州瑞安2025秋招笔试题库(含答案)

一、单选题（每题2分，共10题）

1.中国广播电视网络股份有限公司温州瑞安分公司2025年秋季招聘笔试中，以下哪项不属于新媒体运营的范畴？（）

A.微信公众号内容策划

B.线下活动执行

C.短视频平台推广

D.网络广告投放

2.在瑞安地区，广电网络服务的重点用户群体不包括？（）

A.家庭宽带用户

B.企事业单位专线客户

C.公共机构电视覆盖

D.移动通信运营商用户

3.以下哪项是中国广电温州瑞安分公司2025年秋招的招聘流程中的关键环节？（）

A.简历筛选

B.面试

C.背景调查

D.以上都是

4.瑞安地区广电网络的5G业务推广中，哪种营销策略最符合当地消费习惯？（）

A.高端套餐主打商务用户

B.低成本套餐主打学生群体

C.家庭共享套餐主打居民用户

D.以上都不符合

5.广电网络用户服务中，以下哪项属于被动服务？（）

A.定期回访用户需求

B.客户投诉处理

C.业务咨询解答

D.主动推送优惠活动

二、多选题（每题3分，共5题）

6.中国广电温州瑞安分公司在数字化转型中，重点推进的领域包括？（）

A.网络基础设施升级

B.智能家居服务拓展

C.云计算平台搭建

D.传统电视业务转型

7.瑞安地区广电网络服务的优势体现在？（）

A.网络覆盖广

B.服务响应快

C.价格竞争力强

D.内容资源丰富

8.新媒体运营中，以下哪些属于数据分析的关键指标？（）

A.阅读量

B.转发率

C.用户留存率

D.广告点击率

9.广电网络客户关系管理（CRM）系统的主要功能包括？（）

A.客户信息记录

B.服务工单管理

C.业绩统计

D.营销活动策划

10.瑞安地区广电网络在智慧城市项目中的参与方向包括？（）

A.5G网络建设

B.视频监控合作

C.智慧教育平台搭建

D.公共信息发布

三、判断题（每题1分，共10题）

11.中国广电温州瑞安分公司2025年秋招的笔试成绩占比为50%。（）

12.瑞安地区广电网络主要依赖光纤网络提供服务。（）

13.新媒体运营的核心是提升用户活跃度。（）

14.广电网络客户投诉处理的主要目标是快速解决。（）

15.5G业务是中国广电温州瑞安分公司的主要收入来源。（）

16.瑞安地区广电网络的服务范围仅限于城市区域。（）

17.智慧家居服务是广电网络的传统业务。（）

18.客户关系管理（CRM）系统有助于提升服务质量。（）

19.广电网络在数字化转型中需重点关注用户体验。（）

20.瑞安地区广电网络的竞争主要来自移动运营商。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

21.简述中国广电温州瑞安分公司2025年秋招的招聘要求。

22.说明广电网络用户服务中主动服务的具体措施。

23.分析瑞安地区广电网络发展5G业务的机遇与挑战。

24.阐述新媒体运营中内容策划的关键要素。

五、论述题（每题10分，共2题）

25.结合瑞安地区实际情况，论述广电网络如何提升用户满意度。

26.分析中国广电温州瑞安分公司在数字化转型中的路径选择。

答案与解析

单选题

1.B线下活动执行属于线下营销范畴，不属于新媒体运营。

2.D移动通信运营商用户属于竞争领域，非广电网络服务重点。

3.D以上都是招聘流程的关键环节。

4.C瑞安居民用户占比高，家庭共享套餐更符合当地需求。

5.B客户投诉处理属于被动服务，其余为主动服务。

多选题

6.A、C、D网络升级、云计算、传统业务转型是数字化转型重点。

7.A、B、C网络覆盖、服务响应、价格优势是广电网络主要竞争力。

8.A、B、C、D以上都是新媒体运营的重要数据指标。

9.A、B、CCRM系统核心功能是客户管理、工单、业绩统计。

10.A、B、C、D以上都是广电网络在智慧城市中的参与方向。

判断题

11.×笔试成绩占比通常为30%-40%，具体需参考官方公告。

12.√光纤网络是广电网络的主要传输方式。

13.×核心是提升用户价值，活跃度只是指标之一。

14.√快速解决投诉能提升客户满意度。

15.×传统业务（宽带、电视）仍是主要收入来源。

16.×服务范围包含乡镇区域。

17.×智慧家居是新兴业务，非传统业务。

18.√CRM系统通过数据管理提升服务质量。

19.√数字化转型需以用户为中心。

20.×竞争主要来自其他广电网络及电信运营商。

简答题

21.招聘要求：学历本科及以上，计算机、通信或传媒相关专业，年龄不超过28周岁，具备相关实习或工作经验者优先。

22.主