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养老服务合同（机构版）2025年人员服务协议书

甲方（养老服务机构）：________________________

地址：________________________________________

法定代表人/负责人：________________________

乙方（老年人或其家属）：________________________

姓名/家属姓名：________________________

身份证号码：________________________

住址：________________________________________

联系电话：________________________

鉴于甲方为依法设立并合法经营的养老服务机构，拥有为老年人提供养老服务的资质和能力；乙方因自身需要或为照顾老年人，有意向甲方接受养老服务。甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国老年人权益保障法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平、诚信的原则，经友好协商，就乙方在甲方接受养老服务事宜，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1甲方为乙方提供以下养老服务：

（1）生活照料服务，包括但不限于餐饮服务、个人卫生清洁、衣物清洗、床铺整理、移动协助、如厕协助等日常生活的照顾；

（2）健康护理服务，包括但不限于生命体征监测、用药管理、康复训练指导、健康咨询、紧急情况处理等医疗方面的服务；

（3）精神慰藉服务，包括但不限于情感交流、心理疏导、文娱活动组织、社交活动安排等满足乙方精神文化需求的服务；

（4）其他服务，根据乙方的实际需求，提供必要的协助，例如代购物品、陪同外出等。

1.2甲方根据乙方的健康状况、自理能力、经济条件及个人意愿，制定个性化的服务方案，并经乙方或其家属确认后执行。服务方案包括服务内容、服务标准、服务频次等。

第二条服务标准

2.1生活照料服务标准：

（1）餐饮服务：保证每日三餐，饮食搭配符合老年人营养需求，提供软食、流食等特殊饮食服务；

（2）个人卫生清洁：每日进行床单位清洁，每周进行个人身体清洁，保持室内环境整洁卫生；

（3）衣物清洗：及时清洗乙方衣物，保持衣物干净整洁；

（4）床铺整理：每日整理床铺，保持床铺平整、干净；

（5）移动协助：根据乙方身体状况，提供必要的移动协助，确保乙方安全；

（6）如厕协助：根据乙方身体状况，提供必要的如厕协助，保持清洁卫生。

2.2健康护理服务标准：

（1）生命体征监测：每日监测乙方体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并做好记录；

（2）用药管理：准确核对乙方用药，按时按量协助乙方服药，并记录服药情况；

（3）康复训练指导：根据乙方康复需求，提供康复训练指导，并协助乙方进行康复训练；

（4）健康咨询：为乙方提供健康咨询，解答乙方健康疑问；

（5）紧急情况处理：建立紧急情况处理机制，发生紧急情况时，及时采取措施并联系乙方家属或相关部门。

2.3精神慰藉服务标准：

（1）情感交流：与乙方进行日常沟通交流，了解乙方需求，提供情感支持；

（2）心理疏导：关注乙方心理状态，必要时提供心理疏导服务；

（3）文娱活动组织：组织适合乙方的文娱活动，丰富乙方日常生活；

（4）社交活动安排：根据乙方意愿，安排乙方参加社交活动，促进乙方社交互动。

2.4其他服务标准：根据乙方的实际需求，提供及时、周到、贴心的协助服务。

第三条服务期限

3.1本协议的服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止，共计____个月/年。

3.2服务期限届满前____日，如乙方或其家属要求续签服务协议，应提前书面通知甲方，双方协商一致后，可续签服务协议。

第四条服务人员

4.1甲方为乙方配备具备相应资质和经验的服务人员，负责乙方的日常服务。

4.2甲方定期对服务人员进行专业技能和服务规范培训，提升服务人员的专业素质和服务水平。

4.3如因甲方原因需要更换服务人员，应提前告知乙方或其家属，并保证新服务人员的资质和服务水平不低于原服务人员。

第五条服务费用

5.1乙方应按照本协议约定向甲方支付服务费用。

5.2服务费用标准：

（1）生活照料费：人民币____元/月；

（2）健康护理费：人民币____元/月；

（3）精神慰藉费：人民币____元/月；

（4）其他费用：____。

（注：具体费用标准可根据实际情况进行调整，并在服务方案中详细列明。）

5.3费用支付方式：乙方应于每月____日前，将当月服务费用支付至甲方指定账户。

账户名称：________________________

开户银行：________________________

账号：________________________

5.4甲方根据乙方实际消费