2025年新华书店门市营业员工作总结与新员工工作总结.docVIP

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新华书店门市营业员工作总结与新员工工作总结汇编

新华书店门市营业员工作总结

篇一：新华书店门市营业员工作总结

20xx年，我在门店领导关怀，关怀下，在各位同事支持与协助下，严格规定自已，尽职履责，很好完毕了自已本职工作和领导交付其他工作任务。通过一年来学习与工作，我岗位技能有了新提高，服务水平得到深入提高，工作方式愈加全面和完善。

一年来，本人严格做到准时上下班，不迟到，不早退，敬岗爱业，工作积极积极，坚决服从领导安排。努力达到领导规定：

一是在卖场中，坚持站立在领导规定固定重要位置上，若是临时离开，需与另一值班营业员打好招呼，等其抵达指定位置后，方可离开。

二是坚决做到在营业期间，无论公事或者私事都不得与他人讲小话聊天。

三是在营业期间，尽量不要离开固定站立位置，做到不整理书籍（不进行大规模调整），不帮读者查书（让读者自行查找）。

四是做到不串岗，进入休息室时间不超过五分钟等等。此外在与同事们相处这一年里，得到了大家无微不至关怀，支持和协助，我们共同塑造了门店良好工作气氛。一年中，为完毕全年销售目我们精诚团结，共同分头，在这个集体中工作我感到既温馨又舒心。

在岗位工作中，我坚持以热情，周到，细致服务看待每一位进店读者，以读者需求作为自已工作追求，以累

为荣，以苦为乐。不过也遵照领导指示，做到以上几点规定。在工作中，虽然也会出现蛮不讲理读者，不过本着“顾客就是上帝”原则，努力做到不跟读者争执，以沟通为主，尽量避免摩擦和误会。争取做到以诚相待，以心换心。努力达到双赢沟通。在为读者服务中，我深刻认识到我岗位不仅仅是我履行自已责任地方，更是对顾客奉献爱心舞台，每次看到他们满意笑容和予以我服务肯定，我也体会到了工作带来最大快乐和成就感。

回忆20xx年工作，还存在诸多局限性之处，在崭新20xx年，我想我应当努力做到：加强营销，布展，导购技能技巧学习，向领导学习，向同事学习，深入丰富自身业务技能和工作措施，积极向优秀营业员靠拢。并积极入党，争取早日成为一名中国共产党党员。为门店再创营销佳绩作奉献。

篇二：新华书店门市营业员工作总结

近年来，在县委宣传部和单位领导关怀和协助下，在全体同志们支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自已思想认识、工作能力和综合素质，很好完毕了各项目任务。虽然工作上经历了诸多困难，但对我来说每一次都是很好锻炼，感觉到自已逐渐成熟了。现将近年来状况总结如下：

一、加强思想作风建设

我严格按照胡锦涛同志提出“勤于学习、善于发明、乐于奉献”规定，以“三个代表”重要思想为指导，一直把生活节俭、勤俭耐劳、任劳任怨、默默无闻、老诚实实做人、勤勤恳恳做事作为自已准则；一直把增强大局意识、服务意识作为一切工作基础；一直把作风建设重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；业务工作和办公室工作最大规律就是“无规律”，“不由自主”。因此，我对认识自身工作和价值，对处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭关系。坚持甘于奉献、诚实敬业。一年到头，常常加班加点，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、获得成绩不骄傲，从而保证了各项工作任务完毕。

二、加强政治理论学习

近年来，我一直把学习放在重要位置，努力在提高自身综合素质上下功夫。我重点学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及领会党十七大精神，运用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，学习党基本知识和有关政治思想文献、书籍；并通过网络搜集有关学习材料打印下来进行学习，深入增强了自已政治理论能力，提高了自已政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务宗旨和对世界观、人生观和价值观。

三、认真履行职责，积极开展工作

在工作上，紧紧围绕单位中心工作，以高原则，严规定和高度责任感做好每一项工作。在业务上，做到进货品种对路、数量恰当、库存合理，保证畅销品种不脱销，想方设法增长商品品种，严把商品进货质量关，保证劣质商品不进场经销，维护企业信誉，稳定企业销售，收到很好社会效益和经济效益；在办公室工作上，严格规定自已、约束自已、自我加压，不怕艰苦，能团结协作，紧密配合，积极积极地协助领导和部门完毕好各项工作任务，时刻以大局为重。可以积极积极地支持和服从领导每一项工作安排，认真地完毕好每一项分管工作。

回忆近年来工作和学习虽然说获得了一定成绩，但也总结出一定局限性。例如讲，开创性工作开展不多，理论水平和业务水平尚有待深入提高，这些问题均有待于在此后工作中不停加强学习，及时改善。在此后工作中，要学会开动脑筋，积极思考，探索工作措施和思绪。深入解放思想，积极配合各部门工作，认真实践“三个代表”重要思想，牢记图书发行“两为”方针，与时俱进，开拓创新，在既有工作基础上更上一种台阶。

篇三：新华书店门市营业员工作总结

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