衡阳衡阳县中石油2025秋招笔试模拟题含答案行测综合英语.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

衡阳衡阳县中石油2025秋招笔试模拟题含答案（行测+综合+英语）

行测（共10题，每题1分）

1.单选题（1分）

某加油站为提高服务质量，计划在衡阳地区推行“绿色出行补贴”政策。以下措施最不适宜的是？

A.与公交公司合作，提供专属优惠票价

B.设立免费自行车租赁点，鼓励短途出行

C.增加新能源汽车充电桩数量，补贴充电费用

D.限制非油品车辆进入站点，减少拥堵

2.单选题（1分）

衡阳市某加油站推出“会员积分兑换”活动，计划通过数据分析提升客户留存率。以下方法最不科学的是？

A.分析会员消费频次，推送个性化优惠

B.追踪会员进站时间，强制推送广告

C.通过会员反馈调整服务流程，优化体验

D.利用地理位置信息，精准推送周边优惠

3.单选题（1分）

某中石油加油站因设备老化导致油罐泄漏，衡阳市环保局要求限期整改。以下措施最优先的是？

A.公开处理方案，接受舆论监督

B.立即停产，等待专家评估

C.停止油品供应，防止二次污染

D.聘请第三方检测机构，拖延整改时间

4.单选题（1分）

衡阳市冬季气温低，某加油站计划推广“防冻液免费检测”服务。以下宣传文案最不吸引人？

A.“免费检测防冻液，保障爱车安全过冬”

B.“专业检测，免费更换，省心省钱”

C.“冬季特惠，每升油送一瓶防冻液”

D.“检测费99元，仅此一次机会”

5.单选题（1分）

为缓解衡阳城区交通压力，某加油站计划增设自助加油设备。以下考虑最不周全？

A.考虑高峰时段人流量，预留排队空间

B.设置引导标识，减少客户困惑

C.仅提供移动支付，放弃现金服务

D.安装智能提醒系统，优化加油效率

6.单选题（1分）

某加油站因油价波动推出“差价补偿”政策，以下说法最错误？

A.补偿金额按每日油价变化计算

B.仅限会员参与，非会员不享受

C.补偿上限为100元/次

D.补偿方式仅支持现金返还

7.单选题（1分）

衡阳地区夏季高温，某加油站计划售卖冷饮。以下选址最不合适？

A.市中心交通枢纽附近

B.高速公路服务区出口

C.偏远山区路段

D.大学城周边

8.单选题（1分）

某加油站推出“加油送鸡蛋”活动，但销量未达预期。以下分析最不合理？

A.衡阳地区早餐以米粉为主，鸡蛋需求低

B.鸡蛋包装不环保，引发环保投诉

C.活动宣传力度不足，客户不知情

D.油价波动导致客户减少加油次数

9.单选题（1分）

某加油站因员工操作失误导致油品混装，衡阳市质监局要求调查。以下做法最不合规？

A.立即停止相关油品销售

B.调取监控录像，查明责任

C.向公众发布虚假声明，淡化影响

D.主动召回涉事油品，赔偿客户损失

10.单选题（1分）

为提升衡阳地区加油站形象，某中石油品牌计划开展公益营销。以下方案最不契合？

A.赞助衡阳马拉松，提升品牌曝光

B.捐助贫困山区学校，履行社会责任

C.在加油站张贴娱乐明星广告，吸引年轻群体

D.与环保组织合作，倡导绿色出行

综合（共10题，每题2分）

1.案例分析题（2分）

某中石油加油站因油价调整引发客户投诉，部分客户指责其“暗扣费用”。为解决矛盾，衡阳市分公司提出以下方案：①退还部分油费；②公开油价调整依据；③设立投诉监督电话。请分析最有效的措施及原因。

2.方案设计题（2分）

衡阳某加油站计划在节假日推出“家庭套餐”，要求包含加油、洗车、餐饮等服务。请设计套餐内容，并说明其针对性。

3.情景模拟题（2分）

某加油站员工发现客户车辆油箱异响，怀疑漏油。请模拟员工如何安抚客户并解决问题。

4.数据分析题（2分）

某加油站2024年数据显示，工作日加油量占比65%，周末占比35%。请分析原因并提出对策。

5.政策解读题（2分）

国家要求2025年油品环保标准提升，某加油站计划改造油气回收系统。请说明其必要性及实施步骤。

6.安全演练题（2分）

衡阳某加油站组织消防演练，部分员工操作不当。请分析问题并提出改进建议。

7.客户服务题（2分）

某客户投诉加油站便利店商品价格虚高，请设计处理流程。

8.营销策划题（2分）

为吸引衡阳大学生群体，某加油站计划开展校园活动。请设计活动方案并说明亮点。

9.成本控制题（2分）

某加油站因冬季取暖费用上升导致利润下降，请提出解决方案。

10.品牌建设题（2分）

某中石油品牌计划在衡阳地区开展公益营销，请设计活动主题并说明可行性。

英语（共10题，每题1分）

1.单选题（1分）

Whatisthemainpurposeofthisoilstationsloyaltyprogram?

A.Toincreasethenumberofcustomers